空室になる予定のワンルームマンションを売却しようと考えています。
港区 10年以内です。
住友不動産販売さんだと どうでしょうか？
口コミまとめ：https://www.sutekicookan.com/住友不動産販売株式会社
[スレ作成日時]2011-11-03 17:14:03
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住友不動産販売さんは どうでしょうか？
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501 マンション検討中さん
最悪でした。
気に入った物件があり、内覧後、前向きに検討したいと伝えたら、今月中に～万円で即決しないと法人が～万円で今週中に即決しようとしている。
さすがに即決は厳しいのでおりようとすると、ではあと2週間はなんとかする。法人が～万円で購入しようとしているので、プラスの～万円で購入しないと無理。法人はさらにプラスの～万円でも買いたいと言っている、と。
物件は気に入ったのに、やりとりの間も不信感しかなく…
最終的に値段交渉して、売り主さんもOKと言ってくれた、と契約日まで決まったのですが、数日前にやはりその値段では無理だと売り主さんが突然言ってきてどうすることもできないと、契約自体が白紙になりました。
ならばもちろん、法人とやらが即決するのでしょうが、1ヶ月経過した今も売りに出ています。
何が本当で何が嘘か、なんのための嘘なのか、本当に不信感しかありません。
その物件は住友不動産の専売…売り主さん、他にかえてくれないかな…。-
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503 マンション検討中さん
ここの営業員はひどいわ。よくこんなとこに売却頼むなあ、と驚き。囲い込みしたいのか、両手仲介取りたいのか、他の不動産屋が連れ来た客にひどい態度。売主に教えてあげようかな。あんたんとこ囲い込みされてるからなかなか売れないよって。
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505 マンション掲示板さん
国立不動産販売の国立店で中古マンション購入しました。
現金一括購入でしたがその後のフォローは最悪でした。
契約書の内容上対応できないの一点張りです。
もし契約されるのであれば十分内容を理解確認した上でご注意ください。
特に申し立て有効期間が短くなってるので要注意です。-
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507 住不被害者
ここの仲介でマンション買いますが、嫌悪感しかないです。物件と売主は問題なかったのですが、ペット不可の物件なのに猫いたんです。ここの担当が、猫アレルギーの僕が入っても全然問題ないです、と言い放ち、言い方がムカついたので診断書求めたら、結局経験的な話で診断受けてませんと返事きました。
また、遺残書にエアコン3台とあったのに、契約後に持っていくことになったから訂正印押せと言ってきて、
おかしいなと思い、知り合いの司法書士の先生に聞いたりして、押す必要ないとのことで、その旨返事したら置いていくことになったり、猫アレルギーの話したから撤去したほうが無難と思ったんでしょうね。
まだまだ色々ありますが、ここに取引頼むのはやばいと思います-
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514 通りがかりさん
酷い目に遭いました。
良い物件を三井不動産から紹介されましたが、売主側の仲介業者が住友でした。
他に買いたい人がいる、先着順という話だったので急いで有給まで取って購入申し込みをしたのに、現金で買うという人がいるから、選ばせてもらいます、と。何やそれ。契約直前で違法建築であることが発覚。見つけてくれたのは三井不動産です。違法建築なのに、合法建築となっていた時と同じ値段のまま一切下げませんと。
間取り図も5畳の部屋を7畳と表記していたり、細かい嘘がポロポロ出てきました。
物件はよかったのですが、信用できなさすぎて、購入取りやめました。
三井不動産はしっかりしてて、違法建築を購入することを防いでくれました。-
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518 2年前より売却ダイレクトメールに怒り！！4年前に新築しているのに何故？？？
（怠慢な最悪業者）
住友不動産販売は、調べもしない、足も運ばない、非常に怠慢な会社です。
土地を相続はしましたが、それ以前に新築して住んでいる家です。
それなのに、2年間もダイレクトメールを送り続けるなど、非常識にも程があります。母の死を調べ挙げて、遺産が入ったからといって、家を売るとは限りません。
大切に引き継ぎたいと思う気持ちを踏みにじられた気持ちがして、心外です。
今の現地の状況も全く分かっていないで、販売や売却相談にのれるのでしょうか。
土地は相続はしましたが、新築で既に4年間住んでいる家です。
住友不動産販売は、最悪最低の業者で、全く信頼できません。
（くわしい事情は、最後に書いています）
主人と私が家を建てたりマンションを購入したのは、３回目。増築や修理も逢わせると６回目です。（建築業者も大手2社3回、個人業者１社3回）さらに、一戸建てやマンションのを売却は、３回目。（大手業者1社1回、個人業者１社2回）
大手、個人業者と、比べるまでありません。
（多いのは、お金があるからではく、阪神大震災の影響です。）
他の業者と比べても、実際に足を運ばない、一切動かず現状を把握しないで、ダイレクトメールのみ長期に渡り送りつけるだけとは、最悪です。
私なら、絶対に、住友不動産販売には頼みません。
（理由）
住友不動産販売は、我が家に、丸2年間も土地や建物の不動産売却の資料を郵送してきています。
調べれば、少し足を運ぶか、調べれば、全く不要なことは分かるはずです。
２年前、私が母から土地を相続したので、どこかで調べて（私は公表していません)送ってくるのでしょう。
しかし、当時からどのような状況で住んでいるのか、（当時新築２年目で、2世帯の表札もかかっていました）また空き地・空き家なのかを見に来るか調べたら、すぐに分かりそうなものです。
今回のダイレクトメールで、いい加減に堪忍袋の緒が切れ、電話したら、
「火曜日は営業していません。」とのことでしたので、ネットに書き込むことにしました。
そちらの都合に合わせるほど、暇ではありません。
留守番電話にして、かけ直すこともできるはずです。
我が家は、４年前、古い実家の建物の滅失届を提出した後、取り壊し、新築に建て直しました。もちろん、当時2世帯で住んでいて、表札も当時から2世帯にしています。
以前は土地は母の、建物は父の所有でしたが、建て直したので、今の建物は主人の名義です。
2年前、母が亡くなり、私が相続して、当然ながら、その後も住んでいます。今は、土地は私名義です。
つい先日、父も亡くなりましたから、2世帯ではありませんが、表札はまだ変更できずにいます。
しかし、2年前の相続後から、私宛にしつこいくらいダイレクトメールがきます。
他社からも、たくさん来ていましたが、家や現地を見に来たり、こちらが連絡しないので、数ヶ月もたたない内に、住友不動産販売以外は、一切、来なくなりました。
しつこく、気分が悪いくらい「売却相談」の資料を送ってくるのは、住友不動産販売だけです。
送ってくる塚口営業センターは、隣の駅です。
他社よりも、ずっと近い距離で、塚口駅から電車で片道5分、車なら家の前まで見に来ることができます。
今なら、Googleサイトで家の写真がくわしく分かるのではないでしょうか。
調べもしない、足も運ばない、非常に怠慢な会社です。
このような所といい加減な所と取引したら、とんでもないことになること、確実だと思います。
人の気持ちを踏みにじるのもいい加減にして欲しい！！
ダイレクトメールが来る度に、非常に腹立たしく、破り捨てています。-
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521 検討板ユーザーさん
大阪のとある住友不動産を通して物件見学をしました。
Suumoに住友不動産が掲載していたのでそのまま連絡をしました。物件自体は良かったので前向きに検討しようとしており、住友不動産の営業さんにホームインスペクションを実施してるか確認したところ、売主さんの意向でホームインスペクションを実施しないと言われました。
「え、でも住友不動産のホームページには売却の際にホームインスペクションを行い住友不動産側で2年の瑕疵保証つけてくれるんじゃないんですか？」って聞いたところ、「売主さんの意向でホームインスペクションはしてません！売主さんとしてもデメリットがあるのて！ホームインスペクションしてないと瑕疵保証つかないんですよ。一度メリットデメリット含めて売主さんに相談します！」と言われました。。。
感じ的に売主さんにはそのようなサービスをしてることを伝えてないんだろうーって感じでした。
買主側の立場ですが、どう考えても売主さんがホームインスペクションを断るっていうのはおかしいような気がしてなりません。。。
確かに瑕疵が見つかった場合に報告の義務は発生しますが、買主側でホームインスペクションを行ったとしても結果は同じになりますし。
住友不動産に若干不信感が芽生えてるのですが、避けた方がよいのでしょうか。
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522 マンション検討中さん
物件の重大な欠陥を
契約時当日に
重要事項説明書に一行記載したのみで
契約を遂行しようとしていました。
誠意のかけらもありませんよ。
素人だと、確実に騙されます。
気をつけてください。
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527 現在取引中
住友不動産販売で現在購入の手続き中です。担当者は熱心ですが、数千万の買い物をさせるという意識が感じられず微妙ですし、所長は書類の話しかしませんし、こちらの立場で考えてくれない。売主側の仲介業者が口頭で内見時に保証に関して虚偽の説明をしていたのですが、それに対して「あちらの業者さんも、そのメーカーさんの保証のことをすべて把握してるわけじゃないですから」と言い放ったんですよ。数千万のものを売るのに扱う商品、しかも保証という重要な部分を把握してないってありえないですよね。それをあたかも普通かのように言ったことに唖然としました。新人ならまだしも50代くらいの一営業所長ですよ。ありえません。全然親身になってくれないです。最悪です。一番はじめに内見したのがここだったからずっと内見を頼んでいて、契約してしまったから進めるしかないですが、一生に何度もない買い物をここでしたのは間違いだと思いました。家の買い物なのに全っ然幸せな買い物ができていないですし、売れればそれまでという感じで、素人のこちらに責任や対応を押し付けてきます。こちらから質問や催促をしないと適当なまま曖昧なまま契約を進めてきます。なぜ素人なのにこちらが調べたり確認を催促しなくてはならないのか？なんのための仲介なのか？数百万単位の仲介手数料の意味が不明です。せいぜい数十万の仕事しかしていないのでは？こちらの負担が大きすぎます。後悔してます。最悪です。他の方もおっしゃっていますが、契約書のことばかり言ってきますのですべて書面に残すかボイスレコーダー必須です。住友不動産販売はそのくらい信頼できません。買主からの目線ですが、おすすめしません。
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530 現在取引中
>>528 さま
527です。
重要事項説明書の話ではなく、契約前に売主側の不動産業者から受けた物件のセールスポイントが虚偽の内容だったことが判明したんです。
私が心配性なため気が付き現在対処中ですが、こうした明らかな先方の不備に対しても「仕方ない」というような反応。不動産業界以外なら売っているものについて虚偽の説明をして契約させようとするなんてあり得ないですし詐欺ですよね。
それを当たり前のように仰った営業所長の態度にびっくりしたわけです。
それ以外もこちらから言わなくては動かない、確認しない、気にも留めない。インスペクションさえ入れなくていいと言う(めんどくさそう)。
物件探しはネットで行い、不安点を確認していったらすべて的中し、契約内容の確認のために外部機関に依頼する始末。なんのために専門家に頼んでいるのか仲介業者に払う数百万の意味が見出せておりません。少なくとも住友不動産販売の仕事ぶり(客のその後がどうなろうと興味もない、売れればいい、物件についての知識もない、調べもしない。案内して書類作成するだけ。)せいぜい書類作成代の数十万程度の意味しかないと感じています。
メルカリのように個人間売買で、インスペクションや契約の専門家に個別に依頼できる時代がくることを願います。-
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540 検討板ユーザーさん
プライバシーマークを取得していない企業。
不動産登記簿情報から、本人許可をとる事なく、一方的にダイレクトメールを送り続ける悪徳業者。
「不動産業における個人情報保護のあり方に関する研究会」のルールに抵触している事を告げるも、その取り扱いを改めない事を回答してきた。
そのような企業であるため、安易に問い合わせしない事をおすすめします。-
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542 匿名さん
ああやっぱり評判悪いんだねこの仲介業者
中古物件を調べているとこの業者だけ専任媒介なんてしてるし
条件のいい中古物件なのに何カ月も売れ残ってることを考えると
やっぱりそういうことなんだろうね-
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549 匿名さん
なぜ専任媒介や囲い込みをするのか考えると、手数料が高くおいしい商売だからだと思う。もっと手数料が安ければ、数をこなさなければならず囲い込みなんてしていられなくなるだろう。
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556 名無しさん
先にここ読んでおけばよかったと後悔。
マンションの売却を検討していて、大手がいいかなと3社ほど無料相談に行ったけど、住友の担当がどうにも合わない(チャラい、言ってることがコロコロ変わる、強引に進めようとする等)ので、断った。
でも個人情報は渡してしまっている。はぁ。
ちゃんと事前に調べるべきだった。
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558 評判気になるさん
新築購入後2ヵ月近く販売中ののぼり放置された挙句、一言の断りもなく撤去されました。事業所へ電話したら所長も放置→撤去の事実を把握していた。。。電話しなきゃお詫びも言わない会社
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561 匿名ちゃん
他社の見積もりより3割アップの査定価格でしたので最初は、これで売れればと期待感が膨らみ喜んでいましたが4社見積もりをしていくうちに3社は、ほぼ同額の見積もりでしたので住友の査定の異常さが理解でき売るための査定でなく契約のための査定ということがわかり勉強になりました。住友だけは、気を付けてください。
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564 匿名さん
どこもだろうけど当たりもハズレもいる。
私の担当者は感じが良く、竣工前完売とはならなかったからしばらくマンション内のモデルルームにいたけど感じの良さも、アフターフォローも良かったですよ。
ただ、購入前からなんかチャラいなと思ってた別の営業は、購入前はチャラチャラうるさいし身だしなみもなんか品がない（茶髪で派手なネクタイなど）、購入後はマンション内モデルルームにいたからすれ違えどこちらが挨拶してもシカト。しかも夫や、夫と私が一緒のときだけ挨拶してくるの。感じ悪いわー。-
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565 匿名さん
やっとキックバック無くなるらしい。
これも氷山の一角ですがね。
今までどれだけ甘い汁をすすってきたことやら
https://diamond.jp/articles/-/277504-
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569 名無しさん
販売を依頼した。最悪だった。契約が決まったら態度が急変し、そのことを営業所に言ったら、上司が謝罪に来たが逆ギレ。カスタマーに電話するも、音漏れするほどに逆ギレ。結局、下っ端が電話してきて「『すみません』と言ってました。」だと。唖然とした。絶対ダメ。
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576 匿名さん
>>両手仲介要注意です！ 大手 三井リハウスも同様で まだ売れてない物件を「もう売れてしまいました。」って言って 嘘をつかれ 他社さんから同物件の広告を頂きました。本当にグレーな職域で 信用出来なかったです。
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582 検討板ユーザーさん
ここの仲介は価格の根拠を聞いても説明しないできない。さらに聞くと警察沙汰にできそうな位の暴言を吐く。買主軽視。ここで買うのは絶対にやめた方がいい。多摩地区のある営業所です。
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587 評判気になるさん
売主にも対応がずさんなんですね。酷い会社ですね。そのうち暴言吐きますよ。本社か宅建協会か国交省に連絡したらいかがでしょうか。営業とのやりとりは録音した方がいいかもしれません。
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588 匿名さん
東京の某営業所が専任媒介している中古戸建の契約をしました。営業担当は嘘はつくし、仲介手数料取っているくせに何もしないので、このまま引き渡しまでいくのがとても不安です。本気で手付解除を考えています。解除しても不動産会社は損どころか、手数料フルで入手した上に、再販できてホクホクなのが業腹ですが、このままでは不安すぎる…
私は買手側ですが、不動産屋が買手に対してこうだとすれば、売主さんにとっても影響甚大ですよね…
売却するなら、私は絶対ここはやめときます。-
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589 匿名さん
営業マンの態度、暴言があまりに酷い。
契約書は土地を契約したなら
家屋部分は斜線で消しておかないと、
契約締結後に、営業マンによって
書き加えられてしまう
などの行為もしばしば見受けられます。
他の不動産販売会社と比べても
群を抜いて営業マンの態度も悪いし
やる事もかなりエグい。
気をつけた方がいいです。
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593 匿名さん
人によると思いますよ。我が家の担当者はとても正直な人で、レスポンスも行動も早く良くやってくれてます。心配性なので、細かい質問も多くしましたが、良く調べてくれて信頼しています。
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594 匿名さん
自宅売却で世話になりましたが、囲い込みが最悪。突然高圧的な態度で五百万値引きしろと言ったり。信用できない。
賃貸の件でも他の支店に関わったが、態度が最悪。高圧的な態度で客を見下ろす。
大手不動産会社ってこんなもん？？？-
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595 評判気になるさん
住友は絶対やめた方が良い！
自分たちの成績のことしか頭にない。
こちらも中古マンション取引で囲い込みが最悪。
気軽に見学のつもりが、調子良いこと、追い込むことばかり、1週間内に契約までさせられた。-
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600 匿名さん
買い替えで、気に入った新居の申し込みをした際の話。
現居のローン残債があるので、現居売却の「専任媒介契約締結しないとローン予備審査できない（ウソ）」とその場で契約を迫られました。
売却については地元の他の業者に相談中だったので、即答せずに帰ったら、
後日しれっと「勘違いでした（ローン本申込時で間に合う）」と。
全く信用ならない会社ですよ。
組織的にこういった不誠実な営業を行っていると思われます。
知識や経験の少ない一般客は必ず付け込まれます。
どうぞご注意を。-
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601 マンション検討中さん
こちらも住友で取引した経験がありますが、煽り営業で1週間で契約まで持ち込まれました。
また、別件で別の会社と取引しましたが、内覧の段階からリスクなど書面も提供のうえ説明があり、口頭で適当な説明と囲い込み営業していた住友とえらく違うなと実感。
大切な買いものですから後者の会社が当然の対応。
住友は営業成績ばかりなので騙されないように。-
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602 購入経験者さん
購入経験者ではないですが・・・
戸建てを賃貸に出しましたが、入居されて１年も経たないうちに家のあちこちを壊されました。
入居者の使い方が問題だったにも関わらず、入居者がごねた為に、貸主であるこちらに費用請求をしてこようとしていました。
最悪な会社です。そのうえ庭に産業廃棄物を置かれた為撤去するように言うとそのごみが見えないように写真を撮りそんなゴミはありませんと報告してくる始末。
近所からのクレームにも対応はしれくれず。
本当に本当に何を管理してくれているのかを聞きたいくらいのずさんな会社です。
電話は取れない時も多いからメールするように言っても電話が掛かってきます。
本当にいい加減な会社組織です。
お金さえ取れればあとは知らんぷりの会社です。
契約前はとってもいい情報ばかりを言いますが、契約後にはガラッと態度を変えてきます。
ボイスレコーダーなどを使用して、とにかく証拠を残すことをお勧めします。
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611 匿名さん
契約申し込み当日に売主と話して確定すると言ったのに当日も翌日も連絡なし。
メールで送ったのに返信もなく、放置。
こちらから再度連絡すると、メールは届いてた、売主が忙しく話が出来ていないとの回答。
更にその翌日昼過ぎに、まだ売主と話せてないとの電話。不信感満載なのでキャンセルを申し出ると、ちょうど今売主から電話が来たのでかけ直すと言われ、ほんの1,2分後にまた電話で売主が売買契約内容に合意したのでと言われた。
怪しいのでキャンセルを伝え電話は終わったが、結局その後のメールなどなし。
見下されてる感がすごく、対応が酷すぎるので買わなくて本当に良かった。-
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614 通りがかりさん
ある物件が気に入り、ネットから見学を申し込んだが音沙汰無し。
電話で問合せると、担当者から折り返すとのこと。
未だに折り返しはありません…
捌けないなら専任なんてしなければ良いのに。
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620 匿名さん
最低の会社です。自社に都合の悪い話になると、大声で客を罵倒する。
その苦情をお客様センターに伝えるも、返信もなくまともな対応がなされない。
担当者により多少の差はあるかも知れませんが、組織・マネージメントの問題ですね。-
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624 ご近所さん
担当次第だと思う。私は良い人に当たったので満足でした。
同時進行で他の財閥系の会社（M）ともやり取りしていたのですが、そこの担当の方が、他人の個人情報を割とペラペラ話すタイプで、同じマンションの別の部屋は〇〇円で成約しましたが、そのご家庭の家族構成やどういういきさつでそこに住むことになったかなどをペラペラ関係のない第三者である私に話していて、一気に不信感を持ちました。Mと売却を進めていったら私の個人情報をしゃべられてしまうなって思ったのと、他にも対応が雑だったのでやめて、住友にしました。住友で担当してくださった方が私には合っていて、個人的にはとても満足しています。-
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628 マンション検討中さん
騙されました。
マンション買いましたが
重要事項説明書に駐車場料金はとらないと書いていたのに取られるマンションでした。
文句をつけてもなんの保証もしてくれません
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629 匿名さん
マンション売却専任契約をして、もうすぐ1か月になりますが、なんの進展もありません。
契約取るまでは、上手いこと並べて、いざ、契約後は、テンション低いし、あきらかに、契約欲しさ。
買い手を見つける努力も、誠意も、微塵も感じません。こちらも、世間知らずでしたが、後悔しています。-
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637 ご近所さん
社用車が故障していますと、徒歩で物件案内をされました。
1件目 現地集合 その後、炎天下の中3件徒歩移動で、最後の物件から20分近く歩いて最寄り駅まで自力で戻りました。トータル2時間は徒歩移動で地獄でした。
高額な中古物件の案内なのに、こんな非常識な営業マンがいることに呆れたのと、
あわよくば、こちらがタクシーに乗ると言って、便乗できると思っていたのか、
驚きと呆れたので、二度と利用したくないです。
高齢者を炎天下2時間も歩かせ、「どうですか？」「気に入りましたか？」と、適当な説明で、詐欺師の様でした。上司の顔が見たい…。
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638 検討板ユーザーさん
ひどいです。
購入したのですが、住めなくなりました。
そこでは、ピアノの教室が、ひらけないところなのに。あたかもできるようなこと言って、今になって、そんなことは、いってないとか、皆様、騙されないように。まるで、詐欺師です。-
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641 eマンションさん
先日信頼のおける不動産屋さんを通して住友の渋谷の方に内覧を組んでいただきました。
気になったのは、仲介の不動産屋さんに対してかなり高圧的な態度で見ていてかなり不快なものでした。
物件も酷かったのですが、担当者も酷かったので、かなり印象は悪いです。
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643 マンション検討中さん
海外駐在中の人の不動産購入には門前払いorめんどくさいオーラ全開(ちなみに帰任数ヶ月前時点)。気持ちはわからないわけではないけど、すごい露骨です。気分を害すのでお勧めしない。
名刺をこちらから言うまで出さないし、電話を掛けて担当者が電話中だったから「すぐに折り返えせます」と言ってたのに45分。しかも謝らない。これらは小さな小さな話だけど、こういうことの積み重ねで殿様商売と思った。-
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644 名無しさん
分賃仲介としてスミフ使いましたが酷い仕事です。当たった担当が悪かったのかと思っていましたが社風ですね。
仕事できるふうに見せて中身はスカスカです。間違い、ミス連発です。腹が立つを通り越して呆れています。
戸建て売却で東急リバ○ル使いましたが騙されるところでした。媒介契約からしてレインズへの登録が必要なのにしていませんでしたし、全てが無茶苦茶です。
証拠全て残してるので何かあればと思ってましたが阿呆相手するのも時間無駄なのでフル無視に切り替えました。
結果三井さんにしたらかなり良い仕事してくれました。別の戸建て売却も三井さんに任したけど、かなりの売却益がでました。
スミフと東急リバ○ルは絶対にやめたほうがいいです。
ワタシ的には三井さんがノンストレスでしっかり売却益も出て気持ちよく取引できました。
不動産だけは慎重に仲介業者を選ばれたほうがいいです。
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646 通りがかりさん
住友不動産販売はワタシ的には仕事できないとんでもない会社と言い切れる経験をしました。
二度と関わりたくないです。
振り回されて疲れるだけです。
自分たちのミスを認めず、平気な顔して更に振り回しにきます。
ワタシは６度のミスを喰らいました。
空気読めば接触を避け、謝罪もなし、あたかも世話をしてるかのように自分たちの落ち度を隠して更に振り回す指示を一方的にポスティングしては、こっちが悪いかのようにしてきます。
言ったことすら何回も言わないとできない。
能力が低いのか、なめられてるのか。
色々な取引をしてきましたが、こんな異常な対応はされたのは始めてで、こんな会社あるんだと失笑です。社会勉強にはなりました。-
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647 匿名
名古屋市瑞穂区の物件の話です。住友不動産販売瑞穂支店からネット広告が出ており連絡して内覧しに行きました。会場につくとこの物件さっき来た人が購入申し込みしていったので中見ても無駄ですよと言われ、案内もないまま内覧もできず帰宅しました。2日後電話があり先の購入者がキャンセル皿ました購入しませんか？との誘いの電話でした。内覧時の担当者の態度があまりに不遜であったため、他の不動産会社を通じ購入申し込みを出しました。ところが支店長から一度でも当社を通じ内覧された方には他の不動産会社を通して仲介は受けられませんとの返事。住友不動産名古屋支店、東京本社まで問い合わせましたが、会社の方針として1度でも内覧された方には他の不動産会社を通じての販売はできませんとのことでした。この物件2か月ほど売れ残り200万ほど値下げして売れていました。売主さんも200万損されてしまいました。子のいきさつを売主に報告しようとも思いましたが、馬鹿らしくなってやめました。
囲い込みというものでしょうか？両手狙いがひどいようです。
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648 匿名
>>634 職人さん
名古屋市瑞穂区の物件の話です。住友不動産販売瑞穂支店からネット広告が出ており連絡して内覧しに行きました。会場につくとこの物件さっき来た人が購入申し込みしていったので中見ても無駄ですよと言われ、案内もないまま内覧もできず帰宅しました。2日後電話があり先の購入者がキャンセル皿ました購入しませんか？との誘いの電話でした。内覧時の担当者の態度があまりに不遜であったため、他の不動産会社を通じ購入申し込みを出しました。ところが支店長から一度でも当社を通じ内覧された方には他の不動産会社を通して仲介は受けられませんとの返事。住友不動産名古屋支店、東京本社まで問い合わせましたが、会社の方針として1度でも内覧された方には他の不動産会社を通じての販売はできませんとのことでした。この物件2か月ほど売れ残り200万ほど値下げして売れていました。売主さんも200万損されてしまいました。子のいきさつを売主に報告しようとも思いましたが、馬鹿らしくなってやめました。
囲い込みというものでしょうか？両手狙いがひどいようです。
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649 多分囲い込みやってる会社
活動報告書はおそらく定型文貼り付け。
半年お世話になってますが内覧にはほとんど届かず。
上手くいかなければ価格のせい(提案したのも自分達)にし、値段を下げさせる。ゴリゴリ自分の主張だけを述べるので、突っ込んだ質問をすると答えられず苛立ち始める。
多分、何も考えてないんでしょうねー-
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650 匿名さん
ここの不動産会社の営業は全くダメです。査定を複数に依頼してると言ったとたん他業者の悪口ばかり。査定を依頼してる顧客の意見やニーズを無視。地元の不動産会社にこれからお世話になります。はっきり言いますが大手の看板だけです。
社員教育を先にされたほうがいいかと。
神戸のT営業センターは最低です。-
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652 匿名さん
やめた方がいいです。関わらない方がいいです。
平気で嘘をつきます。
皆さん、証拠を保管し国土交通省や弁護士に相談するべきです。
悪質な囲い込みなど法を犯している場合もあります。泣き寝入りしてはいけません！！-
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661 名無しさん
中古住宅の購入の際、津田沼センターに何度か物件のお問い合わせをしたのですが、他の仲介業者が丁寧or低姿勢な対応の中、ここだけはなぜか塩対応or高圧的、そして切電の際は決まってガチャ切りで、大変不愉快な思いをしました。
気に入った物件が1件あったのですが、幾つかクリアしなければならない条件があり、そのうちの一つが高齢母が懸念していた急な外階段。これについて担当者に相談したところ、親身になってくれるどころか、まともに取りあってもらえませんでした。
上記のような事があったため結局、他の仲介業者の物件を購入しました。
売る気が無いのなら、ポータルサイトに掲載しないで欲しい。-
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662 買い替え検討中さん
怒りが収まらないので投稿します。
不動産の購入で、今日売買契約でした。
重要事項説明で敷地の説明を受ける際に、現況図を見せて頂いた所、そこで初めて越境物の存在が発覚しました。
しかも気付いたのは買主の私で、指摘して初めて「たしかに越境してますね」みたいな反応でした。
越境物が高さ2m程の擁壁なので、越境解消するのに多額の金額が絡む所にも関わらず、把握していないのは不動産屋として終わっていると思いました。
さらに、発覚してからも「2番手の申込み者」の存在を匂わせて価格交渉もさせて貰えず、購入するかの判断を求められました。
売り手も知っていながら隠していた様子で、売り手も不動産もどちらも全く信用出来ません。
こちらとしては詐欺と同じ様に思います。-
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666 東住吉営業センター
マンション売却のため大阪の東住吉営業センターに仲介を依頼した。
チラシは他で配布するのは良いが、
売却する当該マンションにだけは絶対に配布しないように
重ね重ねお願いしておいたにも関わらず、
その願いは見事に裏切りられ、
マンション全戸のメールボックスに思いっきり投函され
全住人にマンションを売却すること、
いくらで売却するか等知れ渡ってしまった。
宣伝文句に【秘密厳守】と謡っていたが、
これじゃ【秘密暴露】だろがっ、ボケ！！-
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673 匿名さん
他社で購入申し込みが入ってるだなんて信じませんし、何故こちらがそちらの契約一本のお手伝いをするために売買契約の日にちを組む必要があるのか。こんなに気分を害されたことは、ありません。
逆恨みされるのが怖いので、ここで吐き出させて頂きますが、吐き気がします。-
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675 名無しさん
土地の売却。
営業の方の対応が悪いです。本当に不動産を扱う意識があるの？という感じです。
売るまでの資料作成などは丁寧ですが、売ってからの対応はお世辞にも良いとは言えません。
こちらの要望は聞かず、自分たちの意見は押し倒す。静かに去りたかったので周り近所には挨拶しない旨を最初から伝えていたのに強行され、本当に腹が立ちました。また、分配があったので各自に振り込んでほしいと伝えたら、時間がないから契約者に一括で振り込むからあとは自身で手配しろと言われ、時間がないからってなんやねんと憤りを感じました。ちなみに1ヶ月以上の余裕はありました。できないにしても理由がひど過ぎます。
大手だからかも知れませんが、保身ばかり目立って売主の立場を考慮しない面がとても目立ちます。全然おすすめできません。-
10
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680 驚き組
今回初めて、住友不動産の実態を知りました。
売上至上主義で、成績が上がらない人は辞めざるを得ない環境で、
住友住宅販売と住友不動産の土地売買やデベロッパーとは、
同じ住友グループでも、部署替えの異動はなく、
住友住宅販売に入ると、転勤は少ないけど、
営業マンは、最初から最後の売上まで、個人プレーで一人でする
とても過酷な世界なので、
街の不動産屋さんとコネクションを作って、
土地を買われた良いお客さんを見つけて、注文住宅を販売する。。。
その際には、多くのトラブルが起きても、会社のサポートはない。。。
という事情を知りました。
業界でも断トツの離職率が、全てを物語っていると思いました。
679さんも、無事脱出できてホッとしておられると思います。
きっと良い仕事に巡り逢われますように?
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5
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683 名無しさん
まじでやばい、本当にクソ。
内訳の金額100万単位で間違えるし
それを責任者に指摘したら個人に任せてるんで….って。大きな金が動くのに全く自覚なし！本気でここはやめた方がいい。-
10
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684 職人さん
気になる不動産があったので内見し、気に入ったのですが諸事情により後日断りの連絡をしたところ【そうですか。では。】ガチャンと電話を切られました。契約も別にしていませんし、非常に感じが悪く二度とここで物件を見ようと思いませんでした。
どういう教育してるんですかね？
まぁ、お前は二度とウチに来てくれるなという事だと思うのでその通りにしたいと思いました。-
12
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687 匿名さん
自分には合わない営業でした。
架空の内見者の存在を匂わせて内見したその場で決断を迫ってきたり、いらないと断っても無理やり申し込ませようとしたり。
部屋も状態が悪い上に、ろくに掃除すらさせていない有様。それなのに値下げは難しいと宣言したり、よその物件をバカにする。ようそんな高飛車になれるなと神経を疑いました。
他にも色々あり、こんな人に高い手数料なんて払えないと思い、物件も欲しくなかったので何とかお断りしました。
少なくとも購入を検討してる方には絶対にお勧めしません。売る側ならある意味心強いでしょうが。-
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690 匿名さん同感です。もう、決して利用しません。担当者の質、、性格の良い人ご飛ばされているようです。押し
同感です。決してお勧めじゃないです。担当者の質が怪しい。性格の良い人が飛ばされて、押しの強い人が残っているみたい。客を客と思っていない。
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9
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692 匿名さん
賃貸でもこんな酷い対応、見たことがないという感想です。営業担当の度重なる凡ミス。見積もりも決算時も100万単位で数字間違えます。一回じゃありません。痺れを切らし責任者に伝えたところ、
営業担当を信頼してます、、？？いやいや、評価なんて知らんがな。購入物件に住んでから、聞いてない事が続いておりなにも落ち着かない状況です。
たらればですが、野??にお願いすればよかったと
非常に後悔してます。-
7
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695 職人さん
売却のため、住友不動産に査定に来てもらいましたが、専任契約をするまで帰ってくれませんでした。
いざ契約したら適当な扱いです。
「２週間に1度、活動報告書を送ります」と言ってたが、明らかに前回のコピペ、使い回しの文章をペライチの紙で毎回送られてきました。
契約終了の最後の活動報告書には、コピペの「引き続き販売活動を行っていきます」だと。
それでも契約継続をしつこく言ってきて、お断りしたら明らかにムカっとした態度でした。
アポの日に突然代理の営業マンが来ても、伝達事項が全く伝わっておらず何回も同じ説明をさせられました。
こちらの対応中でも、電話が鳴るたびそちらに出る。
苛立たせることが多くありました。
室内写真も撮りに来たのに、契約期間終了まで写真を掲載しなかった。意味が分かりません。
長くなりましたが、一言でいえば「仕事がいい加減」な会社でした。-
21
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696 評判気になるさん
非常に杜撰な仕事のやり方です。平気で嘘をつき法に触れないギリギリの行為を行なってきます。絶対に関わらない方が賢明です。おかしいな？と思う行為は全て記録として残しすぐに各所相談なさる事をお勧めします。
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14
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700 名無しさん
ここで中古マンション購入しましたが
保証期限切れてる設備の話をしたら
売り主がとか、期限切れている設備の
説明はしないので、一切関係ないとの事です!
ここの不動産はやめた方がいいですよ。
泣き寝入りで1円足りとも出さないそうです!-
10
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701 匿名さん
ここの関西の某店でマンションのローンを組みました。
営業担当者はチャラい口調で不快な思いを何回もしました
初めてのマンション購入で担当を変えてもらう発想にならず。。
言われた言葉や距離感の近さに不快感でいっぱいに
なり鬱病になりました。具体的な発言はあまりにも気持ちが悪く
書けませんが色恋系です。
一時的に我慢すれば二度と会わないだろうし
言っているチャラい言葉も冗談だと思いました。
しかしその営業担当者は私が住むマンションの
下の階に引っ越してきました。今じゃどんな時間帯でもマンション内で度々遭遇します。
ガン無視したくても、エレベーター内で一緒になると向こうから
話しかけてきます。一体どうしたら良いのかわからずです。
「住み心地どうですか？」とか聞いてくるんですが
心に余裕が無いので煽りに聞こえます。
引っ越しから半年経ちますだが支店の方に連絡すれば今よりも
落ち着けますかね。「僕のことが嫌いでしたら引っ越すので言ってください笑」と
言ってたので、言葉そのまま引っ越してくれる事が希望です。-
10
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704 匿名さん
アドバイスありがとうございます。701です。
この件に関して夫に話をして、住友不動産に電話連絡して話をしてもらいました。相談窓口の女性の方が電話に出て夫は「そういった(マンション内で声をかける)サービスはやめて欲しい」と告げて終わったそうです。多分大事にしたくないのか、具体的な気持ちが悪かった事は言ってないと思うし怒ってもいないです。
具体的に言われた事で酷かった事は、銀行ローン会社の部屋で、私の正面まできて顔を見て「好きです」です。意味が分からなくて意味を聞き直したら(あなたの夫婦の雰囲気が理想的)という意味だったそうです。。
その後にリフォーム関係で何回か会いましたが「インテリアは女ウケが良い感じにしたい」「奥さんは僕の事嫌いですよね？」を会う度に、でした。夫の前で全て言われてて、夫婦共々馬鹿にされてるんだなって感じました。お偉いさんと話すにはどうしたら良いでしょうか。またこの程度でそこまで大事にしない方が良いのでしょうか…
夫に迷惑がかかると良くないと思い我慢してましたが夫に相談する度に価値観の違いで毎回もめてしまうし涙が出ます、遭遇する度にPTSD障害になってしまうしあの時に営業担当変えれば良かった、と死ぬ程後悔してます。長文すみません。-
6
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705 ななし
今、住んでる家を購入した際に、予約した日の前の日に他の方が見られて気に入ったみたいだから、その人に諦めてもらうお金を請求され15年前で16万円払わされ、私が気に入ったそぶりだってのでしょうけど、領収書も出ないお金でした。
その後、内装を頼んだのですが床のボンドを剥がさず、その上からフローリングを貼って有りガタガタで歩く度に音が凄くおまけに驚く事に床に大きな穴まであり連絡したら下請けの工務店に直接電話する様に言われ、あぁ～カンナ落としましたからねぇ～と言われ、まだまだ有ります。入居する前に一旦見に行ったら洗面所一面プールの様になっていた為、連絡してもしても担当者と連絡つかないと言われ一週間を過ぎた頃、クーリングオフですと言われ、隣との境に目隠しを頼んだら近所からうるさいと苦情がくるので見たら材料に穴をあけてビスで止めるところを穴すら開いてなく勿論ビス等止まっていないので風が吹く度に大きな音がしていました。照明の傘は逆さまにつけてあるし、もぉぉぉぉ～3つ4つどろこでは無くめちゃくちゃでした。
うちの団地はマンモス団地でいつもあちこち建設中ですが我が家の情報が伝わり一軒も三井住友を建てる人がいなくなりました。
20歳の頃の話で、私も無知であさはかだったですが、未だに腹が立ちます
後の祭りですが．．．-
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706 通りがかりさん
今回新しいマンション申し込みましたら、買い方も全て決めていたのにオタクじゃ買えないでしょ、と貯蓄も見てないのに勝手に判断して新築マンション当たったにも関わらず勝手に断られました。とても残念でした。何年も楽しみにしていたのに頭金のお金700万円も取られてしまいこれから弁護士立てて相談します。あまりにもこちらの気持ちも聞かずで驚きました。凄い教育してる会社だなーと今時と思いかなしくてたまりません。
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707 検討板ユーザーさん
今回新しいマンション申し込みましたら、買い方も全て決めていたのにオタクじゃ買えないでしょ、と貯蓄も見てないのに勝手に判断して新築マンション当たったにも関わらず勝手に断られました。とても残念でした。何年も楽しみにしていたのに頭金のお金700万円も取られてしまいこれから弁護士立てて相談します。あまりにもこちらの気持ちも聞かずで驚きました。凄い教育してる会社だなーと今時と思いかなしくてたまりません。
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708 通りがかりさん
新しいマンション買いに行きましたら凄く住友の方だけ上から目線！あまりに驚き何も教えてくれずなんのためにここにいるのか不思議なぐらいです。もう少しお客様にきちんと説明できる人を置いてもらいたいです。
うちの回しは作ってすぐ売らなくても高く売れますからゆっくり売るんです。と話していました。
凄いプライドの高さで悲しくなりました。-
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709 匿名さん
701です。その後夫とは離婚する事やマンションをどうするか話し合いになりました。人生が大きく変わりました。セクハラの件は録音して無いし証拠が無いから営業マンは注意のみで特に厳罰がある訳でも無いないみたいでした。
今後マンションの売買で担当が少しでも変だと思ったら直ぐに担当を変えてもらう事が良いと思います。-
7
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713 匿名さん
古家付き土地を購入、債務不履行、契約書とは異なる上モノ平米数、危険箇所の説明義務違反、などなど。担当営業マン辞職、所長も辞職、退職者に口無し。。。会社弁護士は非を認めず。どうしたものでしょう。。お金だけ取られて返しません。詐欺を訴えるもたらい回しです、どこに訴えたら良いでしょう?
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714 ママさん
現在訴訟中です、契約時の売買契約書とは異なる平米数, 決済前の測量報告無し、決済時の引き渡し不履行などなど信じられない取引でした。裁判中に担当営業マンや上司の所長が辞職。事実が闇に。。
詐欺ですので、警察に被害届を出したいのですがたらい回し。どうしたものでしょう?
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717 ひどいビジネスモデル
お隣のお宅が住不販売の勧めで土地を半分売り、住友不動産で建替え。ところが、解体は安い会社を紹介するとして、小さな業者(不用品買取業でもある）と施主を直接契約させたそうだ。ひどい解体で近隣の揺れもすごいが、我が家のブロック塀にぶつけたり、塀の脇に沿って（というよりショベルをこすらせながら）深さ1ｍも掘りブロック塀に沿って基礎栗石を掘りあげるなど、とんでもないことをやった。クレームを入れると「工事をやめろというのか」と凄まれた。途中で水道の一次側を決壊させ、我が家のブロック塀沿いに掘った深い穴に大量の水をためたまま大揺れの工事続行。そしてあふれる水を道路わきのu字溝をぶち壊して放流し、水道局にも連絡しない。この地域の軟弱地盤に重量級のユンボを使い最初と最後のほう以外は外人に運転させ、周囲7～８軒のお宅が震度4以上の大揺れが10日間つづいた。道路はひび割れだらけ。皆さん避難したり吐き気で近所の内科医へ。隣地の我が家の敷地はガタガタになりカーポートは倒壊のおそれが出てパイプで支えた状態。住友不動産は、施主と解体屋の直接契約で、当社は建築の契約を受けただけだから責任がないとのこと。解体屋に撮影した動画を見せようやく非を認めたが、保険請求には工事前後の証拠書類がいるとか無理をいう。とりあえず危険除去のため別の外構屋に頼み、翌週見にきても、住友不動産が土地を囲い立ち入らせないため、傾いたブロック塀の基礎の調査すらさせない。住不は施主に隣が工事を遅らせようとしていると伝え、怒った燐家にひどくどなりこまれるしまつ。住不は工事請負業者なのにだれひとり挨拶にすら来ない。看板にだけ責任者名が貼ってあるが連絡先も営業所もわからない。塀の傾きを測定すると現在も少しずつ増している。住不ではなくその下請け業者が自分の仕事をしにくるだけで住不はこない。言っても現場をみないとわからないというだけで来ない。住不の責任者の上司に電話しても当社は建築を頼まれただけでお宅の塀とは関係ない、などと上から目線が続く。本社にクレーム入れても聞くだけのようだ。その上司に連絡するだけで何もしない。要するに客（施主）をだまして責任逃れをするあくどいビジネスモデルだ。当方の被害修復を他の2社に見積依頼中だがかなりの高額でたいへんだ。この住不２社連携の、大手の名前を使うまるで詐欺めいたやりかたをこらしめる方法はないのだろうか？
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719 マンション検討中さん
社風なのか、若手営業マンは頼りないけどいい意味で一生懸命。トラブルが起きると上司が出てきて感じが悪く、売ってやるという雰囲気にかわる。ローンは問題なく通るのに、銀行が信用しないから、マンションの売却契約を先に結ばせようとしたりと他ではいわれないことをいってきます。
購入時の対応みてると自分のマンションは、別の不動産やさんに頼みたいと感じる。
他の不動産やさんに仲介をお願いしたら、いま交渉すると嫌がらせを受ける可能性があるし、売主さんまで交渉してくれない可能性があるとのこと。
囲い込みぎりぎりの扱いをうけます。ただ、査定は一番高い。放置されて営業マンが誠実でなければ、売れるものも売れない。
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720 匿名さん
過去に住友不動産販売と取引したわけでは無く広告物件の内覧ていどの利用です。
その上での感想は、ここでは絶対買わない。
新着物件の内覧希望の電話をしたところ、売約済みなので似た条件の物件を勧められる。決まるの早すぎるない？と思いつつも取り敢えず案内してもらった先の近くに別の気になる物件があったので見れるか聞いたら、売約済みとの事で諦めて帰る。その日の夜に物件探しをしていたら、その日の日付で当日気になった物件が住友不動産販売の仲介で掲載されている。キャンセルになったのなら見せて欲しいと営業に言うと売約済みとの事。流石におかしいだろと営業を詰めたら業者が個々に情報を掲載していて店はタッチしていないと無責任な説明をされただけ。
そんな不動産を信用できるかどうか・・-
5
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724 匿名さん
中古物件が気に入り、すぐに購入を決めて申込金10万支払いました。1番枠で決定し、他の客をストップ依頼していたが、営業マンは、返事だけで、ストップをかけてなかったらしい。広告の提示金額で購入を決めて伝えたら、広告以上のお金を払う客があとで現れたのでそちらを優先すると。さらに、この物件にいくら出せますか？って、競い合うように言ってきた。お客さんの言い値で、高い方に売りますと。ネットでの広告物件が、オークションのように言ってきた。契約日も決まっており、お金も準備していたのに、契約出来なかった。やられた。
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727 eマンションさん
建築中のものです。
はっきり言って後悔。まず、設計とインテリアコーディネーターが別会社で委託してるから話がスムーズに進まない。話が伝わらなかったり間違ってる伝わったり…こっちは何度も打ち合わせ行かないといけなくなる。コーディネーターさんも住友不動産の人じゃないから、なんでも確認確認の時間が必要で、これまたスムーズにやり取りできないから大変すぎます。
設計料も他と比べるとかなり高い
仮契約といって100万振り込むよう言われた(これが本契約だった。詐欺まがい)
したいタイルが標準でできると聞いて契約したが、営業マンの勘違いで多額のオプションになると言われたりして、できると言われたものが悉く出来ないと後から言われる。
資金経過もずさんでいきなり200万300万不明金がでてきてかかりますって言われる。契約後にそんな言われて施主が負担しなきゃ行けないとかありえない。割引されても数十万)
しかも誤魔化そうとしていたように見えた。
話が通じない。危機管理ができてないからクレームが多発するイメージ。
社会人としてのお客様への配慮やくみとる力が欠けてる気がする。。
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7
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735 マンション検討中さん
コロナ禍後、新築マンションが完成しても、なかなか売りに出さない。本当に絞りに絞って、月に一、二軒という感じ。なぜなら、マンション価格が高騰しているからだってさ。最初の発売価格から三割も引き上げた物件を誰が買うのだろうか。こんなに強欲なデベを見たことがない。恥を知れ。
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12
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736 マンション比較中さん
他社経由で満額で申し込みし１番手と言われましたが、１週間以上返事がなく、
返事が来たら弊社で客付けしたので言われ、購入できませんでした。
相変わらず両手狙いのくそ会社です。-
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737 匿名さん
毎年過去最高益を目指し、営業所と営業マンに不当なノルマを課し続けた結果、不正が起きるし、営業マンが客騙してでも契約を叩き込まなきゃならない状況になっている。ここ数年は、そんな状況に見切りを付けて、優秀な社員は毎年大量に退職し、入れ替わりで新卒と中途が入社してくるサイクル。戦力ダウンしているのに各店舗のノルマは変わらず、既存の営業マンにさらなる負担がのしかかる。新人の世話にも時間が取られて疲弊して、また、できる営業マンが退職する負のスパイラル。新人も2年程で辞めてしまい殆ど残らない。取締役からは、売り上げアップのための方策が次々と降ってくる。内容が頓珍漢過ぎてマイナス極まりないことまで問答無用でやらされ、更に時間と労力のロスが生じ、限界に達した優良社員が辞めて行く始末。正にトップダウンの弊害。各部署において実務の中枢を担っている社員が上長に意見をしても、全て部長の所で止まってしまい、その声は取締役まで届かない。部長という美味しい役職を死守するために、取締役には絶対服従し、反対意志を持ちながらも重役会議ではYESマンを演じ切る卑怯者ども。この構造が改革されない限り下げ止まらないし、上向かない。取締役も自分たちの方策が空振って売上を落としていることを誤魔化し、株主（親会社）に成果を数字で表すために、社員の給与、賞与を下げ、利益率を上げて数字の帳尻だけを合わせているようだが、そのマジックもネタバレ全開。就業規則に何の基準も設けられていないのに、突然給与が下がるのは、私権の濫用であり違法。事実このせいで、また優良社員がたくさん辞めてしまった。社員の給与を下げて、モチベーションを下げて、会社のランキングを下げて、爆上がりしたのは離職率。
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749 匿名さん
買う時は得しますよ。売るときは騙して安く売らされます。売主の利益よりも自分達の利益です。買主の時は手数料さえ払えば売主に損をさせても纏めようとします。まあ、無くなった方が良い会社です。
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755 匿名さん
最低の会社です。両手を取るために、他社からの問い合わせが無視したり、嘘もかなりする。その結果、マンションが売れなくなる。態度も非常に悪くて、買う方も売る方も絶対やめた方が良い
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757 匿名さん
ここの物件は1ヶ月から1ヶ月半でチャレンジ価格で必ず売れます！ここの物件は私に任せてください！とキッパリ言ったわりには専任の3ヶ月、訳の分からない内覧ばかりで…両手取るために他社は断ります。囲い込みで他社は断っていました。
空室にした方が良いかと聞いたら、売主様の対応が良いので大丈夫です！と言ったわりには、囲い込みを疑ったところ…内覧の時に売主の対応が悪い、内覧の時はリビングでお茶でも飲んでテレビを見てろ的なことを言われて所長に相談したのにも関わらず、所長も契約更新の際にホームページ掲載を継続していた方がいい、掲載がないのを懸念する…そのためには契約更新書がいるとのことですぐにポストに契約更新書を投函され、危うく更新するところでした。
担当者は一年前はこのあたりの物件ならすぐに売却になったのですが見解を間違い失礼いたしましたとの報告書を上げて来る次第、居住中の内覧ストレス…担当者や所長への不信感…全てにおいて住友不動産販売には怒りしかありません。
ちなみに専任が終わり、他社に変えたところすぐに売却出来ました。-
16
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758 757番追伸
あと、とにかく値段を下げることだけ提案して来ます。この値段にすれば必ずお客様が増えます！と自信を持って言われるのでその通りに3回しましたが囲い込みしていて他社を断っていたので全く進展はありませんでした。
内覧も後で知ったのですが、内覧用スリッパがあったにも関わらず何の配慮もなく…素足で上がって来るお客様ばかりで夏でしたし、本当に嫌でした。
クレームを本社に入れようと考えていますが、レスを見ていると本社もあまり対応されないようなのでここで書かせていただきます。
ちなみに福岡南営業センターになります。-
5
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766 評判気になるさん
やっぱり評判の悪い所はやめたほうがいいのですね｡買う人には良いみたいなので､売るのは他の不動産屋にします｡かなりしつこいので辟易しています｡手数料も両手が前提みたいなので､断って正解です
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767 名無しさん
私は、オーナーチェンジ案件を東京で売買成約しましたが、決済後にマンション管理費が違っていて、再度、契約額見直してもらった経験があります。今度は、名古屋で同様にオーナーチェンジ区分マンションを買おうとしたら、賃貸契約書の連帯保証人が死んでいるわ。駐車場評価は間違っているわでトラブル続いて破談にしました。この会社は売買はともかく不動産賃貸を何も勉強していない。皆さん気をつけて下さい。
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772 菊名支店にだまされました
中古物件にいい加減な仲介をされ騙されました。 契約時に重要事項説明では土地の越境無し、建物主要部分の欠損無しと説明され書類もあるのに事実は異なり、それに対する追完をしません、2年経っても物件の鍵を渡しません。売る事だけに必死で問題の物件の担当者、支店長は半年で退職しています。 ここまで酷い仲介は初めてなので、消費者センター、国土交通省 などなど 訴えますが なかなか難しいです、 どこに相談するのが効果的でしょうか？
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777 eマンションさん
止めたほうがいいと思います。絶対止めてください。私は半年くらい前に都内の古い一軒家を、住友不動産販売と専任契約を交わし売りに出しました。数年前に裏に住んでいた同じ一軒家を売った方に、専任だと売り出す前に掃除してくれたり、外壁の修理してくれたりで良かったと聞いたからです。しかし実際はまったく何もせず、内覧の人を何度か連れてきては売値を下げることばかり。汚いまま見せたってなかなかきまりませんよ。400万位下げれば買いそうな人がいると(今思うとウソっぽい)言われ、そんなに下げなくてもと主人と相談し1割(250万)下げたら、すぐ買い手が決まったんです。言われるままに下げなくて本当に良かった。決まったあとも、相手の手付金から住友の手数料を半分以上取られました。手付金からですよ!もうビックリ。売り出し始めたときから、遠方に住んでいたので、何度も東京に戻らなくて良いように日程を組んでもらいたかったのにまったく配慮がなく、マメに連絡をと伝えていたのに、連絡しますと言ったきりまったく連絡してこない。測量士がパーカー着てサイン貰いに行くような方で、結局私が立ち合わないとサインも貰えなくなり、測量立会だけに一度行く羽目になったり、測量の書類がないと決済もしてもらえず(相手はいつでも決済できる方だったのに)もっと緻密に予定を組んでくれたら...売った家の決済前に新居に移ったので、もっと住民票の住所の書き換えのタイミングも緻密連絡をくれたら、新居の登記後にムダな住所変更登記代もかからなかった。極めつけは、決済日に相手と会わなければならないようで(なぜ?と思ったんですが、事足りるという信じられないメールを受け取っていたので何も反論する気になれず)指定決済日が引っ越しの翌日だったのでホテルに1泊し、レンタカーを借り、決済に時間がかかると思い1日停められる駐車場を借りてわざわざ呼ばれた時間に行ったにもかかわらず、相手が来なかった!!!遅れてくるという。だいたい決済日に顔合わせの必要などないと思うのに。決済までに司法書士と対面かwebで本人確認すれば済む話だと思うのに。とにかく無能過ぎて、ムダな飛行機代やホテル代、登記代がかかり、手数料の値引きを求めても、一切せず。やりとりの中で書類に間違いがあって、私が気づいて連絡しても、「間違ってましたね」で終わり。最初は書類が届けば返信用のレタパも入ってない。私が指摘したら入れるようになった。主人が東京に行けないので、webで司法書士と本人確認の予定があった時も、あっちのミスで顔合わせもできなかったようで。仕事の手を止めて準備していたのに、不手際が多いと指摘したら、なんて言ったと思いますか?
「> 引越しの件は
> ◯◯様に現住所で印鑑証明を取得していただいていることは私の方で確認しておりますし
> 住み替え先への書類の送付と、zoomによるオンライン面談で事足りますが
> 何かありましたでしょうか。」面談ができなかったのにこの返信?あり得ないですよ。絶対謝らない。一切一度もお詫びの言葉が無い。
決済日は10時から午前中で終わるはずが、相手が来ず、さっさと北千住店から追い出され、午後14時頃まで、金融機関のロビーでずーっと待機してました。(だってカギを渡して家はないんですから)ほんっとに、自分勝手で、売り主のことなんて微塵も考えてない、ヒドイ会社です。長くなりましたが、住友不動産に任せるのは絶対オススメしません。住友不動産販売を考えてる方が居たら他の方にもこの文章を見せてください。絶対専任契約しないで。ヒドイ目にあいます。近々、住友不動産販売に苦情を入れる予定です。何もしてくれないくせに手数料を先に持ってかれます。ご注意ください。住友不動産販売は絶対止め他方がいいです。
[一部テキストを削除しました。管理担当]-
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781 マンション掲示板さん
自分は売却ではなく、注文住宅購入ケースで異なりますが、住友不動産はお勧めしません。以下、情報お伝えします。
注文住宅事業本部 名古屋事業所 名古屋日進梅森営業所にて購入を進めておりました。
キャンセル時の前払い金返却を条件に契約締結時に手付金を支払いましたが、キャンセル後8ヶ月経過しても未だに返金されていない状況です。
担当からは「社内手続きが長引いている、来月中にはお支払いします」という理由で8ヶ月待たされました。
今までは妻に対応を任せておりましたが、状況的に私が営業所に直接問合せした所、自身の保身でキャンセル手続きを隠蔽していた事が最近になり判明しました。
隠蔽が発覚して既に1ヶ月経ち、担当も所長に代わりましたが色々と理由を付け、未だに返金されない状況の為、弁護士に相談している状況です。
ご相談主様とは拠点は異なりますが、そういった社内風土の会社なので売却依頼のお勧めは致しません。
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783 名無しさん
ほんとに口コミ通り。買いたい物件があったが年収が届かないと知るや否やまったく相手にされず。他の物件を紹介してくれるとかも一切なし。そりゃこちらが悪いが、代替え案を出すのが営業ってもんでは？専任媒介が多いのが不思議。売る方へ。ほんとやめて
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784 デベにお勤めさん
売却はだめです。担当変われば、と思ったけど結局一緒。平気で10％下げくらいの指値言ってきます。自分のとこでリサーチした周辺相場に合わせて売り出してるのに馬鹿なのかな？ｗ
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790 匿名
瑕疵を隠して仲介されました。新人が担当し、クレームしたところその新人がかなり落ち込んでいたので、気の毒になってしまい（お人好しだったと反省）もう許してやるかと思って「メール」してしまいました。しかしどう考えてもおかしいので手数料返還請求をすると、そのメールを「これ以上この件は追求しない、権利放棄」と解釈されて手数料返還に応じないと法務部長からレターパックが届きました。放棄なんかじゃない。ただ同情しただけ。関わっちゃいかんなとつくづく購入したことを後悔しました。
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791 マンション比較中さん
「マンション売却は考えていない！」と言っているのに「マンション売却は、どのようにお考えですか？」と何度もしつこくメールや電話で言ってくる。
その度アクセスブロックしているのに別のアドレスや番号でやってくる。
不審＆不信、不気味な不動産
売却することになっても絶対ここには頼まない！！
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794 検討板ユーザーさん
こちらが仲介する物件に片手仲介で買付申込をしました。契約日の前々日に両手仲介できる買主が現れたと「そちらには売りません」と言われました。真偽不明ですが、両手仲介に執着している会社さんのようなので、売主さんと片手仲介の買主さんには良くない会社だと思います。
-
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東京都台東区浅草橋４-2-1他 |
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1億2600万円～1億6590万円 |
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2LDK・3LDK |
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52.92m2～65.52m2 |
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総戸数 85戸 |
[PR] 東京都の物件
東京都江戸川区松江７-429-1 |
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4500万円台～7000万円台（予定） |
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3LDK・4LDK |
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59.16m2～73.78m2 |
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総戸数 36戸 |