ガーデンプラスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

絶対に止めたほうがいいです！契約担当の教育が全くされていないのか、話になりません。

契約担当から書類を送るから早急に確認すようにとメールが来たので待っていましたがいつまでも届かず、問い合わせたところ、実際は郵送書類等はなく、何も送っていなかったと。定型文を貼り付けただけのメールを送ってしまったとのこと。そもそも、書類送った事実がないのに書類送ったとメールする意味が分からない。

契約周りで他にも山程不快な出来事があり、不信感しかないです。
キャンセル料が発生するため契約解除はしてませんが、どれだけ安くても二度と使いませんし、誰にも紹介しません。

会社のクレーム窓口探しましたがネットでは探せませんでした。たぶん、クレーム多すぎて処理できないからでしょう。

このような書き込みは普段しませんが、あまりにもひどい会社なので、不快な思いをされる方が少しでも減らせればとの思いで投稿しました。

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パースは無しなんですか？となるとイメージがしにくいかなと思うのだけど。やはり目で見て確認できたほうが良いだろうなと思います。
相談会からプラン作成まですべて無料なのはありがたいなとは思います。プラン作成の時点では、どういった形で見せてもらえるんでしょう？
よくある質問のところを見てみたのだけど、3Dキャドでパースを作成しているという記載もあるんですけど・・・渡してもらえないってことなんでしょうか？

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私は4社に新築外構工事の見積をとりましたが、ガーデンプラスが1番安くて、対応も良かったので依頼しました。工事も特に問題なしで満足。しいて言うなら少しだけメールの返信が遅いのはあったかな。ここの書き込みをみていると良くない口コミが多いけど、こういう掲示板は基本的にムカつくことがあった人しか書き込まないから悪い口コミは必然的に多くなる。参考にするのは良いけど、結局見積もりとかパースとかもらっても無料なんだから、見積もり申し込んでみて、レスポンスの早さ、担当者の対応、現地調査に来た業者とかを自分で体験してみて、違ったら契約しなければいいだけ。人の口コミだけ見て判断するより、自分で経験した方が確実で早い。

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安いことには違いないって感じでしょうか？
だとしたら、基本的に必要な部分をしっかりお願いしておいて、
デザイン的なものとか洒落た感じにしたい部分は、
コツコツと自分たちで作り上げていく感じではどうかな。
植物の鉢を置いたり、ペンキを塗ったり、
日曜大工で作ったものを置いたりするだけでも
かなりお洒落になるような気がします。
雑誌とかで見本をたくさん見ておくと良いのかな。

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ガーデンプラスってFCで展開してるの？

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地元に支店があったので、場所を探したところマップには存在せず。電話番号もない。サイトのフリーダイヤルに問い合わせたところ、店舗は存在しません。と、意味がわからん。
不信感あり

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パーゴラ一式２１万、防腐防蟻注入材も使わず、只のスギ材で制作し、いくらの技術料とってるの、と思う出来です。
１０年保証など頭になく設計図も材料も色の相談もありませんでした。確かめない、こちらも無知でしたが
知識も経験も何年あるの?という現場担当者もいます。　愛知県で頼む方は一式で、設計図もなく、建てようとする現場担当者に、お気をつけください。

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東京、多摩方面で注文した方いますか？ぷっつり連絡途絶えたんだが、謎すぎてもはや怪しい組織にしか見えません。まっとうな企業でしょうか？

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本部と支店（施工業者）のレスポンスも悪過ぎるし、施工不良に関しても本部は支店に丸投げ。
半年以上、連絡無し。

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フランチャイズっていうのかな？
「規定の厳しい審査をクリアした、経験豊富で信頼のおけるサービス店が施工を行います」
というふうに紹介されていますが。
各地の様々な施工店が実際は施工しているということなのでしょう。
となるとガーデンプラスがどうというよりは、それぞれの施工店の対応次第ということになりますか。
とはいえ、大本はガーデンプラスになるわけですから各サービス店の指導とかもしてほしいですね。
技術と資材の提供って感じなのかな？

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普通に地元の外構屋の方が安かった

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人件費高騰

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>>379 口コミ知りたいさん
あらそうなんですか他で安くできてよかったですね

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契約したので3/14にローン以外の費用を一括で支払いましたが未だ工事の日程も決まらず連絡もありません。詐欺にあったような気がしています。このままトンズラされたらローンだけ残るのかなと毎日心配で不安です。
バスケの選手と同じ名前の担当者は信用出来ません。
みなさん気をつけて違う業者探すべきです。
かなり後悔しています。

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放置か良かったな

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内窓つけた人います！

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賛否両論ですか…

クレームのが多く書かれてますねぇ

ガーデンプラスに問題があるのでは無くて、提携している地元外構業者がレベル低いところが集まっている言う事ですかね？

全ての提携業者が悪いのでは無く

4:6 か3:7　良い業者:悪い業者


地元で良い口コミを貰えないところがガーデンプラスの看板借りてるのかな？

クレームの内容からね

コメント読むとそう感じますね

コメントを読んだ感想ですので

実際とはズレがあると思います。

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工務店もクレーム書き込んでるよ

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書き込みって、クレームイコール評判悪い、質悪いではないと思うので、読む側が冷静にそのあたりのことを読み取る必要があるかもしれないなと思っています。会社が続いていてお客さんも途切れないということは、ちゃんと仕事してますよということでもあるかなと思うし。本当に良い評判て、こういう書き込みにはあまり出てこないかも？

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名前を借りているだけ、保証面などは安心感有り、これは大きい、最終的には担当する職人次第で仕上がりにハッキリと差が出る、ポンコツが来ないことを願います

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エクスショップとはまた違うの？

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手抜き工事され、材料をごまかされ、雑すぎて泣きたくなった。
やり直しをしてもらうが個人で仕事を取れないレベルの人がガーデンに契約し仕事を貰ってる感じらしく、ガーデンのホームページに書いてある内容の工事が守られていない。

そもそもガーデンは監督してないから下請けは何をしてるかも分からないのに言い訳ばかりのガーデン。当たり業者もいるだろうが、ハズレ業者を引いてしまった我が家(いかにもプロで経験豊富を装っていた)。しっかりお金を取っておきながら契約した材料の質を落とし、ふたを開けてみないと分からない工事は素人では気付かない。
今回外構屋の友達に指摘されるまで、材料ごまかされたり、手抜き工事されたことに気付かず、我が家は運良く見極めてくれた友人がいたからよいものの、保証が切れてから欠陥が見つかったら自腹で何百万もかかる工事なんてて怖すぎる。安かろう悪かろうです。高くてもキチンとした口コミのある業者を選ぶ事をお勧めします。

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>>400 匿名さん
私もガーデンプラスで施工していただきましたが同じく
ハズレを引いてしまった感覚です。施工不良があったにも関わらず、製品の特性といいきり修理に応じようとしてくれませんでした。その為、メーカーに直接問い合わせをして確認をしてもらった所、施工不良が判明し修理に応じてくれることになりました。もう2度と利用する事はありませんが、同じような目に他の人はあってほしくないため違う外構業者で契約することをお勧めします。

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最悪でした。
今検討していたのですが　検討理由が前に知り合いがエクスショップでフェンスを付けた時の見積もりが安かったからです。しかし今回は自宅が植木があるため
安くやりたくてこちらに連絡をしたところ
現調までに１か月かかりました。来てもらってからも見積もりもでず
現調にきた方は手の甲に刺青がありました。
また、その方は植木はできないとのこと。はじめの話はガーデンプラスの方がエクスショップの別部門でガーデンを得意とするので　ガーデンプラスから行きますとの内容と全くことなり、結局それでもめて　今まだ２回目の現地調査で調整している最中ですが　もうやめようかと思っています。
工事会社と調整中ですと電話をすれば女性が話しますが
毎度毎度　申し訳ありませんを言いなれた口調でいうばかり。
クレームいれても誤り慣れした集団です。
上記の方のようにこちらで工事をするのはやめた方が良いかと思います。

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見積依頼して見積遅い、折り返し電話致しますといいメール。3日時間をかけ品番を教えくださいと同じことを
きく。社員がくそすぎてだめ。ネットに価格のせておいて見積に時間がかかるのはありえない。

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内窓つけたよ

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絶対やめた方が良いというレベル。
まず工程が出ない。
そのくせいきなり工事が始まってしまい、勝手に
庭が掘られた。　ビックリしたが、ガーデンプラス
からはメールでの謝罪のみで、工事開始されたので
お金払ってという内容も同時に記載されており
どんな会社なの？という不信感からスタート。
工程が出てから近隣の方に工事の事を伝えようと
思っていたが、勝手に始まったので、近隣の方に
謝りにいく羽目になった。最悪です。
その後は、仲介だけして現場を見にこない会社
なので、ハズレの業社にあたってしまい、色々問題
が発生。まず、深刻なクラック入った状態で引き
渡しされたがクレームは受理されず。やむを得ず
別の業社に見てもらったところ、明らかに施工ミス
だと言われ、その旨伝えたところ再工事となった。
再工事もずさんな工事となり再度やり直し。
この際も別業社に見てもらい、あり得ない施工だと
言われやり直しをさせた。　とりあえず許容レベル
になったので完了サインをしたが、すでに支払った
金額を再度請求され、本当に会社としてどうなって
いるのという感じ。　なので、下請けも技術力ない
が、ガーデンプラスの担当も最悪。

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以前投稿した内容が消されているけどチェックしてるのか？

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建設会社の設計が文句を投稿してるのかな

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