ナイスのパワーホーム

壁が薄すぎて全部聞こえます。
防音関係の施工はないのか？

無駄に値段が高過ぎて、売れ残りがあり過ぎて会社の負担に、だからって粉飾決算して逮捕者まで出して、

パワーホームの戸建てを購入しました。普通の建売よりは割高で、注文住宅よりは安い価格でした。
しばらく住んでいて問題なかったのですが、一年くらい経つと床鳴りが。何度かボルトを修正してもらったのですが、直らず。
費用がかかってもいいから直してほしいと言いましたが、あれこれ言って結局直さないと。木だから膨張したりするから仕方ないとかぬかしてました。
営業の方は非常に親切ですが、メンテナンス部門の方は対応が非常に悪いです。
まともな家も建てられず直さないと言う地震に強い家。絶対にやめた方がいいです。

ナイスのパワーホームを購入したものです。私にとっては特に問題もなくアフターフォローもして頂いているという状況ですので参考に表記しようと思いました。ナイスの家に住んですぐには問題はありませんが、しばらくすると階段下の部分がきしんで音がなるという事はありました。対応としては床下を複数個のツカを取り付けるなど対応をしてもらいましたが、最終的に音が少しでもなっていたので、フロアパネルと土台をネジで固定。固定した部分は美大出身のフローリング修正作業者が分からないように床の補修（木目ペイントも実施）することで解消しました。これは初年度に対応し、5年たった今でも音はならず修理は完了できているため複数回の修理はしましたが最後まで面倒は見てもらったと思っています。定期的な検査は事前に気になる箇所のアンケートがあるため、具体的に住んで気になる点を記述することでアフターフォローをしてもらっています。1番大きかったものは、家ではなく壁紙の問題ではありますが、使用された壁紙の製造工程に不具合があり、壁紙が脆いと感じる事がありました。この点は現地立会いを行い、壁紙メーカーも同席することで今後の方針もナイス主導で仕切ってもらいました。最終的に家の壁紙全てを交換する事になりましたが、無償で所定の提示された壁紙から好きなものを選択して2週間程度で張替えを行いました。結果として、今まで一緒の壁紙だったものが、部屋、トイレ、キッチンなど別の壁紙になったので、2年前に壁紙張替えをして荷物の移動は大変でしたが今は満足しています。私はよく屋根裏に登りますが、屋根裏の構造面では手抜きもなく、説明どおりの作りだと感じています。また、屋外の配管など分かりやすく配置されているので庭に立水栓を自分で取り付けた時は、排水経路、給水配管の位置が分かりやすく、ＤＩＹなど楽しむ人には良い家だと思っています。コンセントなどもＬＡＮケーブルの配管を将来に備えて壁の奥には設置しているため、各部屋への線の引き込みも住んだ後に手間をかけずにできました（プレステのカラオケをする場合、無線よりも有線ケーブルの方が通信が切れず安定しているため有線ケーブルなど後で自分で引き込んでいます）。なお、粉飾決済の時は、悪いニュースでありこちらも気にはなっていましたが、営業の方が家を購入した人の家に出向き、書面で事の背景などで説明を2回に渡り対応はしてもらっているので、この点では誠意は感じています。部屋割り工事など、営業の方にプランをまとめて話をして設計図に落とし込んでもらいますが、話したはずの内容が違う解釈になっていたこともありますが、この点は最終的に出来上がる図面に反映されるので、図面はかならずもらうようにして、クローゼットの奥行きなど、こちらもチェックすることで意図しない部分の修正をかけました。実際に工事を行っているときも、不安な部分は何度か見に行きました。家は高い買い物のため、対応も万全を期待はするのですが、意図が伝わり難い部分もあるため、意見を反映させる場合は、要求した仕様を紙に残す。要求が反映されたか図面はチェックするなど、こちらのフォローも必要だと感じました。住んだ感想としては、床暖房などないですが過度に寒いと感じることもなく、ガスファンヒーターがあれば冬でも快適に過ごせています。何度か自身と台風もありましたが特に問題も無いといった感じです。

>>109　の内容に対して、壁紙の張り替え、壁紙の不具合の点についてナイスの家だから生じた・・・
ということではないので、補足しておきます。
壁紙については、他のハウスメーカーと同様に、壁紙の製造メーカー(大日本印刷など)で製造し、
製造されたものが、販売メーカー(サンゲツなど)を通じてメーカーに卸され、家に張られていきます。
よって、不具合は、同じ製造メーカーの同型番の同時期に製造されたものは、他のハウスメーカーでも
不具合は生じています。本件は、影響が大きいにも関わらず、リコールにはなっていないのですが、
以下のリンク先などのように、一条工務店の標準も大日本印刷の壁紙ということもあり、
ナイス以外の家を買った人たちも、気づいた人・気づけた人は　申し立てを行っています。

https://www.smarthouse2.com/?p=13712
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/618712/
http://sogikaji.com/archives/25600364.html

ハウスメーカーによっては、知っていても販売したお客さんにこのような情報を伝えていなかったり、
壁紙は使っていると剥がれるものです。と流されたりすることもあると聞いていました。
この点、不具合ではないか？とナイスに連絡を入れた後、現地の立会いに来て、写真とサンプルを
壁紙製造メーカーに提出し、その後の方針についてはナイス主導で仕切ってもらえた事は良かったと
思います。また、同じ時期に立てられた周辺のパワーホームには、ナイスから上記の不具合について
説明に周り、気が付いていない購入者にも、壁紙の製造メーカーで対応とるよう勧めていた点は
家を建てるときの購入品であっても販売後の対応をちゃんと行って頂いた。という点で、良い印象は残っています。

棟上げのときの状態を見せていただいたが、工務店のものと比較すると仕事の丁寧さがひどかったのでこれで大丈夫ですか？と不安になりました

一番不満なのは、購入後の対応。
せめて住んでいる間は、大切なお客様という意識をもってもらいたいです。

困ったことを相談しても返答もしてもらえません。

ここが悪いと、全て不満足になりますから会社は本気で体制を見直した方がいいです。

素晴らしい営業マンがいても、会社の方針が悪ければその人は他にいくでしょう。

おすすめはもちろんしません。

困り事を相談したら、その対応（値引き）を下請け会社にさせていたことがわかった。

酷い。というか怖い。


この会社は長く続かないだろうなと思いました。