メープルホームズインターナショナル

家を建ててもらいましたが、アフターはチョー最悪、どこもそうなのでしょうか？スタッフが少なく明らかにキャパ越えしている状態なのに、新規客をとることばかり考えているのでしょうか。。。
不具合あって、連絡してもその調整に長年かかる。建てて月日が経つのに未だ一年点検終わっていません。とても残念だし、人にすすめるきにはなれません。
同じお金を払うならもっといいメーカーあると思います

今月新築し住み始めたばかりです。メイプルホームずウエストで建てました。完成までに色々ありましたがここで建てて良かったです。
暑さ寒さを家にいればかんじないくらい快適で、真冬でも素足で過ごしています。

社長が有能で、かなり希望に沿った提案してくれます。
が、スタッフは数少なく仕事できない方もいて、私はほとんど社長にのみ要望を伝えたりやりとりしていました。
しかし社長は多忙なのでなかなか進まないという状況もありこちらも色々大変ではありました。

でも、家を建てるのは一生に一度、出来上がった我が家に住んで要望をほぼ叶えた理想の住まいだと思えるのでここで建ててほんと良かったです。

他の工務店などではうちの家は建てられません。
良い家です。

家そのものはしっかりしているけれど、従業員の数が足りないので
アフターサービスに手が回らない状況になっているんですか？
会社概要を見てみると本社、大阪支店、つくば営業所、さいたま営業所の他
全国に加盟店があるようです。
どこかの営業所にかぎらず、どこでも人手が足りない状態なのでしょうか。

加盟店が有るということは、フランチャイズということになってくるのだろうか。直営じゃない所は人が足りている可能性は高いということなんじゃないかなぁ。
直営だとどうなのか…というところになってくるのかもしれないですね。
アフターは急を要する場合も多いのですが、
その際の対応というのは早急にしていただきたいというのは正直有ります。

はっきり言ってひどいの一言。
仕事取るまではいい顔してる

新しく完成したニューヨークスタイルのモデルハウスは内装がまるで雑誌に出てくるような
インテリアで素敵ですが、こちらもお客さんが実際に建てた家なんですか？
説明にお客さんの家を6ヶ月借りる期間限定のモデルハウスとありますが、施主さんは入居を6ヶ月も待っているのでしょうか。

あそこは、工務店が建てたコンセプトモデルハウスでそのうち販売されるとか言ってたような。
しかしペンキのムラとか酷かったなー

最悪です。アフター無し、担当ころころ変わる、点検なし、やっと3年目くらいに点検して指摘箇所未だ対応なし、呆れて連絡もしていません。仙台です。

>>71 匿名さん

>>71 匿名さん
そうなんですか？うちも多分71さんと同じぐらいに建てたけど、点検アフターしっかりやってもらってます。担当者によるのでしょうか。こんなとこに書きこんでないで連絡した方がいいですよ。

設計のデザインと間取りのセンスは群を抜いていた。

輸入建材も親会社がサンタ通商だけにそこそこ入れても今思うと価格も安かったと思う。
保障の事などから親に薦められた〇井ホームで契約したが、今は正直かなり後悔している。
担当は一生懸命やってくれていたが、少人数で保障とかを考えると大手が安心に思えてしまった。（東京）

輸入住宅って規格住宅というかたちになるのですよね？カタログでコレが良い、という風に選んで作っていくみたいな認識でよろしいのでしょうか。
輸入住宅を扱う会社は多いと思いますが、メープルホームズをその中から選ぶとしたらどのようなところにポイントが置かれたのでしょうか。
例えば施工が丁寧などの特長があるのでしょうか。

施工事例に緑の切妻屋根の「赤毛のアンの家」が何軒か紹介されていて
不思議に思いましたが、コンセプトハウスというのでしょうか、
グリーンゲーブルズのアンの家をモチーフにしたモデルハウスがあるみたいですね。。
写真を見ると外観もそうですが、内部もアンの部屋が忠実に再現されていて感動しました。

従業員がすぐにやめていくので、担当はいないも同然。引き継ぎもしないで、途中で投げ出すかんじ。アフター強化して欲しい。

>>75 匿名さん

デザインで選びました。自由度が高いです。提示された中から選ぶほか、あの映画のこんなイメージでとか、漠然とした注文でも反映してくれる。でも、担当の力量で完成度が左右されるのが、もう少しなんとかならないのかと。

>>79 匿名さん
東日本大震災後の話だったと思う。

京都の知り合いが新築されましたが数年してから雨漏りし何度も修理してもらったが治らず挙句の果てに業者社長は責任逃れし裁判でもしてくださいと言ったらしいです。

>>71 匿名さん

うちもひどかったです。営業所によると思います。特定されるので詳しくは書けませんが。

>>81
言いそうですね。
僕も騒音問題で工務店に電話した所、警察でもなんでも呼べ
改善なんてするつもりないと言われました。
あまりな態度に開いた口が塞がりませんでした。
名前を聞こうとしたところ名前を名乗らない相手に名前なんて名乗らんそうです。
近所に住んでて大事にしたくないから名前名乗らないのに

こちらは設計デザインは本部がするそうで
他の方からのご意見も拝読しましたが、私も営業さんの上から目線が気になりました。

カタログ等のデザインは素敵ですが
坪単価８０万ださないとその様にはならないそうです。
ホームページ上の坪単価はなんだったのか？と思いました。