富山の正栄産業ってどうでしょうか？

公式HPの商品ラインナップには価格帯も公表されています。
DE+COが1480万円からと最も低価格ですが、ACTUSLABOが200万円の
家具、雑貨つきで1680万円からであれば、坪数が同じなら
場合によってはACTUSLABOの方がお買い得になるのでしょうか。
インテリアコーディネートが一箇所で揃えばその他の準備が
楽になりそうです。

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9年程前に正栄で建てました。
デザインは気にいってますがアフターは最悪。
問題起きて担当者に連絡してもなかなか来ない。業者の手配などで担当者が連絡しますと言っておきながら連絡がこない。しびれを切らしてこちらから連絡すると忘れましたと言われる。
これが1回だけではなく5、6回やられました。
最初は対応の悪さに怒ってました。すると謝罪はしてくれますが口ばっかりで全然改善されないのでもう怒る気もなくしました。
梅雨時期になるとしめきってるのにゲジゲジがよくはいってくるし、コウモリも換気扇から進入してきます。その他にも数え切れないほど問題があります。
見た目だけで選んで後悔してます。

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5年点検を今年5月に受けた。

その際、数点の依頼をした件に対し担当者は「またご連絡差し上げます。」と言ったにも関わらず、約3週間放置。

こちらからメールで催促するも「担当の者は出張中ですが、『日程は調整中』と連絡があったので、御安心下さい」との回答。

その後、また放置。

腹が立つが怒りを抑え、担当者の部下(担当者本人の番号は、何故か携帯から消えていた)に、かなり穏やかな口調で催促。「担当者には、お客様からお電話を頂いた事を連絡しておきます。」と言われた。やはり、その後放置。

そろそろ堪忍袋が限界で、感情的になりそうだったので、メールにて催促。翌日、何故か担当者では無く部下から電話を受ける。「申し訳ありません。また担当者には即連絡を入れておきます。」と言われ電話を切る。

「どうせ連絡も来ないだろう」と諦めていた時！！なんと！！




まさかの放置。


もう馬鹿にされている事は確定なので、部下に叱責。「今すぐ担当者に自分の携帯に電話させろ。」と言い電話を切る。

何故か部下からショートメールで「担当者は研修中です。連絡が取れ次第電話掛けさせます。」との内容。

結局その日は、自分が忙しかった為、部下にショートメールで「明日担当者から自分の携帯に9時に掛けさせろ」とメール。

翌日、漸く電話が掛かってきた。5年点検から、ここまで要した期間は2.5ヶ月。「何故今まで連絡が無かったのか？理由を教えろ。」と言っても、理由は答えず「仰る通りです。」「連絡が行かなかったのは事実です。」「申し訳ありません」だけ。何度聞いても理由は教えてくれなかった。何故か「書面で時系列で報告します」と言われ、翌日家に来た。

連絡が無かった理由は「業者に連絡しても返答がなかった。」「忘れていた」「スタッフに伝えたはずなのに・・・・・・」だそーな。

書面の内容も誤字脱字が山ほど。尊敬語、謙譲語滅茶苦茶。句読点の代わりに謎のスペース。明朝体では無くゴシック体。関連業者を「業者さん」。従業員を「女性スタッフの方」。でもしっかり社印は捺印されている。

やはり馬鹿にされていると確信し、作り直す様に指示。

翌日、取りあえず作り直した書類を見ると、昨日自分が指摘した内容の一部だけ修正した物を持参。

「多分何を言っても伝わらない」と思い、適当にあしらって帰した。

謝罪の気持ちが無い。つむじを見せてるだけ。やれと言われたから動くロボット。いや、方々に指示を出す回路を断たれた○○。


上記件、全て実話。

書類は、義母、義姉に見せたら、声を出して笑われた。「8月7日、お叱りを頂く」と言う文がツボったそーな。


まだ色々伝説はありますけどね。

笑われ者ですね。Kさん。

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>>107 匿名さん

Kの上司と一緒に家に謝罪に来た。

やはり、こちら側が言った事、理解してない。

そう言えば、正栄産業の納涼祭？の案内きたわ。

その案内の中にも社員の人が「さん付け」で載ってたわ。

お客様に配る案内に、社員が「さん付け」。

それを貰った人はどう思うんだろうね。

因みに謝罪文(？)は、最初の物以外に、作り直させた物と、合計2枚ある。

2枚目は、Kの上司の直筆サインをさせたけど、その意味も分かってない。

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因みに「伝説」とは、3年点検の際、3つの業者が同日同時に作業を開始する段取りをK(謝罪文の人ね)が付けていたらしいが、全ての業者が来なかった。

Kに確認の電話をすると、「業者3社共全て忘れてた」だって。しかもKも来なかったから、全員忘れてたらしい。

「3社とも忘れる偶然なんかないやろ！しかもK本人も忘れるな！また業者に連絡せんかったんやろ！業者のせいにするな！」と思ったけど、当時は初めてのミスと言うこともあり、こちら側が折れた。

で、今回謝罪に来たKの上司に上記件の事を咎めたら、どうやら初耳らしかった。

Kが、ホウレンソウを怠ってた。

まだまだ伝説は終わりません。

信じられないと思いますが、脚色一切無しの実話です。

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アフター最悪の会社です！
風呂のリフォームしましたが、脱衣場の床が凸凹しているし、床下点検の真下に配管するやら、追加費用が発生したら連絡します！
と言いながら、勝ってに発注して請求する！
冬場に温水の配管が凍結したのに、
何もしないで様子みてください！
ふざけた会社、社員！
とんでもない業者です！

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やめた方がいい。


建築中ー完成間際の現場まで中はごみだらけ、散らかり放題。

正栄から下請けが安く請け負うからだろうけど、日々の片付け時間も惜しんで仕事している感じ。

歪みやら、あってはならん隙間も当たり前

安いんだから適当にしておけ！って感じがあちこちからする

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本当に酷かったです
壁はすぐヒビ割れしてきてクロスはあちこち剥がれてくるし扉に隙間があり傾いていたり本当に後悔しています。
一番腹が立ったのは家を建てるとき職人さん用の大きいゴミボックスを庭に借りたのですが明らかにうちの現場のゴミじゃなく他の現場でのゴミを入れていたことにムカつきました。
一意見として家は一生の大きな買い物なのでよく考えてください。
まぁ家はオシャレですが…

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通りがかりです
要するに、正栄産業の良いとこはデザイン
悪い感じのとこは、施工管理やアフター
でも、施工管理ってそんなに酷く差が出るモノですか？
図面通りに家を出作るのに。

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監督がゴミばかり。まあ安い給料で、何軒も見させられて 夜も遅くまでサービス残業で ヤル気も出んやろーけども、なんせ職人同士で 上手く進めていってくれって感じやね。

とてもやりづらいわ。

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俺が聞いただけでも裁判沙汰が2回ありました。

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綺麗な現場って言うけど、人間の中身が綺麗じゃない!!タバコすう職人、低レベルな会話しか出来ない職人、車がボコボコの業者。客観的に見て 良い家を造れる訳がない!!

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最悪業者。
建て替えするのに社長に既存の家の図面を渡したのが紛失してしまい返ってこない。社長がだらしない会社だから社員も建物も最悪。
絶対やめた方がいいです。

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数年前、向こうの不手際が重なり、余りにも腹が立ったので自宅に来て、直接謝罪する様求めました。

サンダル&マスクを顎に引っ掛けたまま来ました。

頭を下げて帰って行かれました。

車に乗り込む時、大きなため息が聞こえました。

誠意ある謝罪でした。

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マスク？鏡け？

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グッドデザイン賞とったらしいが、あんなデザインの家建てたいとは思わない

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営業マンがチャラいのが不安

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オーダーしたキッチンの色と違う物が搬入されてた

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そんなんよくある話。納入される前にきちんと確認しましょう。

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こんにちは。

正直、アフターは最悪です。新築後すぐに外壁、床などに亀裂が入り手直しの依頼をしましたが、全く連絡なし！
売りっぱなし業者の典型です。
価格の割に仕様も悪く、大変後悔してます！

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>>122 通りがかりさん
あんなのが経営陣にいるんだから
凄い会社ですなー

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最初はどこのHMも素人集団。続くか続かないかは、そのHMの対応しだいじゃない？クオレもだめやろね。

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全くお薦めしません。一生涯恨まなくてはならないほどの痛手を負いました。アクタスの呼び込みで「是非やらせてほしい」の懇願に負けリフォームしたが、バリアフリーどころか80㎝の段差。断熱材は入れない方がよい、配管が不可能など様々な嘘で施工が始まってから希望はどんどん変更、ビックリするほどの手抜きにより下の階が水漏れで天井板が落下。いまだに水漏れして怯える毎日。床材は穴の空いた廃材混、オーダーは子供が作ったような出来。私のような被害者が増えないことを祈ります。

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こんな話 よくある話だよ。
嘘じゃないです！

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管理してる奴は現場に毎日顔出せや。

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通りがかりさんへ　

管理してる人間そんな毎日現場に顔だすところありません。特に大手になればなるほど顔だしません。顔だす時は何かトラブった時くらい。ほとんどが現場の職人まかせ。工事の進捗を報告する写真も全部職人さんが撮影。そんなに現場に顔写真だす管理者がほしいなら個人の大工さんにでもたのめば。とりあえず正栄はやってないだろな

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５年目点検忘れられていました。



かーがーみー

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評判悪すぎ。グッドデザインなんか申し込めば通るんじゃない？どこでも受賞みるしありふれてる。

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たいしたことないよ。じきに淘汰される

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引き渡し後に下記件に気づきました。

電気の配線(屋外にあるシンボルツリーを照らすライト)が、打ち合わせ時に説明した仕様と全く異なっていました。

「打ち合わせ時に、この様にして欲しいと容貌したはずです。」と言っても正栄側は「ここに施主様のサインを頂いておりますので・・・・・・施主様の言われる要望は明記されていないので盛り込んだ仕様になっておりません」と言われました。

夫婦二人で確実に要望を伝えたのに・・・・・・。

「今からでも良いので直して下さい」と言っても「もうコンクリで固めておられる(引き渡し後、正栄とは関係の無い業者が私達夫婦の指示の元、既にコンクリを流して固めた後)ので、一度コンクリを砕く必要があります。コンクリを砕く費用は出せません。」と言われました。

確かに私達がサインした契約書(って言うのかな？)には、私達が要望した内容が盛り込まれていませんでした。

結局「言った言ってない、聞いた聞いてない」の話なので、泣き寝入りです。

上記以外にも、沢山のエラーがありましたので、下記に列挙致します。

・基礎工事？のコンクリの土台？を作る場所が違っていた。

・トイレと洗面所の位置が左右逆。

・玄関の土間が仕様書と違う。

・照明のスイッチに表示してある「リビング」と言う文字が「レビング」。

・照明スイッチAを押すと、照明BがON。照明のスイッチBを押すと、照明AがON。

・ウッドデッキの内、一枚がササクレだらけ。

・戸が湾曲(反っている)。

・階段の足場の木の板(?)がササクレ。

・玄関雨漏り。

・引き渡し時一発目の点検に業者が来ない。

・・・・・・・何かまだまだ沢山ありますが、指が疲れたのでこの辺で・・・・・・。

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