札幌のジョンソンホームズの評判ってどうですか？

今、建設中ですが、皆さんのご意見でこの先心配になってきました。
やっぱり契約前は、営業の方も必死だけど、契約後は適当な
感じなんですね。
とっても残念です。

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円安にはメリットとデメリットがあるはずだが、札幌の住宅業界ではデメリットだけが目立つ状況だ。
http://www.hokuyonp.com/2013/05/17/

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ジョンソンホームズ（インターデコハウス）を建築、入居して9年目です。特に大きな問題も無く、すごしています。
一般的な四角い無落雪屋根がいやだったので、概観の可愛いジョンソンに一目ぼれ。他社も検討しましたが、やっぱりジョンソンにしました。やっぱり第一印象が大事です。
結果、満足です。
三角屋根なのに屋根の雪下ろしをしなくて良いなんて、なんて安全でらくちんなのかしら。

住んでみて初めて分かる「使いにくかった～」「失敗した～」などはどんなに設計段階で充分に詰めたとしても出てくるものだと思ってますからね。そういうのは、落胆しつつも、何とかならないですかね～ってジョンソンさんに相談します。
何とかなるものは、何とかしてくれました。

あれ、どうしてこうなるんだろう？と思う事は、連絡するとちゃんと来てくれますし、どこがダメなのか現場検証して、しっかり直してくれました。

日にちも時間も守らない、連絡も無い、という不満を持つ方もいらっしゃいましたが、
私はそんな事は一度もありませんでした。ジョンソンさんが、「〇月〇日の〇時ころは、いかがですか？」と指定してきた場合は一度もずれたことはありませんでしたよ。もちろん工事の方も時間通りです。

玄関ドアが開きにくい、クローゼット扉が外れちゃった、ドアノブが取れちゃった、ヒーターの位置を付け替えたい・・・いちいち直しに来てくれています。あまりに簡単に直せることで、申し訳ないと思うこともしばしば。自分でメンテナンス出来るように、教えてもらってます。

私は、ジョンソンホームズで幸せな日々ですよ。

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これから建築する者ですが、皆さんの色々な話を聞いてショックです。
本当に大丈夫なんでしょうか…？

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失敗でした。
まず営業が上から目線。

契約が決まればあとは知らん顔。
約束や頼み事もすぐ忘れるし。
担当者を変えてもらうべきだった、と後悔してます。

度々ピンポンで突然来る女性たちも
急なのでだいたい不在で、名刺をはさんでいくだけ。
たまたま会った女性に気になる点を聞かれたので
数点話したが、その後一切連絡もなし。

【テキストを一部削除しました。 2013.11.15 管理担当】

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結局のところ、会社うんぬんより、担当者にかかってくるのでは無いでしょうか？
会社自体は良いと思いますよ。社員教育に力を入れていたり、アフターなどもジョンソンレディなる女性が住み心地などを聞きにきたり、OB（住宅購入者）を対象にジョンソン祭りなどを催し、入居後もお客との関わりを持って行こうと積極的にしている会社です。
営業、設計、コーディネート、アフターなど担当が分かれていて、1人の営業マンがずっと最後まで面倒見てくれる訳ではないです。ですから、契約後は熱心じゃなく見えるのでは無いでしょうか？比較的女性の営業マンは奥さんと仲良くなりがちですから、その後の意思疎通も取りやすいかと思いますよ。
担当営業マンに不満のある場合、それぞれ（デコ、アメカジ、ナチュリエ、インゾーネ、コージー）にマネージャーなる上司が居るのでそこまで巻き込む。それでもダメならその上に新築部門統括マネージャーが居ますよ。
営業マンに不安を感じたら、上に話を持っていくと進みやすいです。
うちが建てたのは10年以上前で、間取りや配線位置など自分で決めたので、実際住んで見て失敗した〜と思う所も有りますが、自分で決めたので文句は言えない。建物自体は良いですよ。外観は塗り壁なので10年以上経ってもメンテいらずです。

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メールで問い合わせしてたのですが、頭金1000万があるという事を入力忘れて年収の話をしたらメールの返信がなくなりました・・・。確かに年収だけみると低いのです。ですが無視ってひどくないですかね？？？

もっと誠意のある対応をして欲しかったです。

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2013年にジョンソンホームズさんのナチュリエで家を建てました。

いろいろなハウスメーカーをみましたが、こんなに素朴でかわいいおうちはここしかないと思いました。
他のハウスメーカーはかっちりしっかりしているところが多く、自分には綺麗すぎて、まったく住みたいと思いませんでした。暮らすイメージもつかなかったですし。

これからずっと暮らしていくのなら、ほっこり和める空間じゃなくちゃイヤだと思い
少し高くても、安い土地をみつけてもらい話を進めました。

営業さんに相談しながら間取りを考え、フローリングやドアや壁や照明…ひとつずつカスタマイズできるのも魅力です。
選べる「素材」がかわいすぎます！！

完成した家に実際住んでみると「ここはもっとこうした方がよかったねぇ」という点がたくさん出てきました。
が、自分で選んでお願いしたのでしょうがないです。
住んでまだ間もないですが、その反省点をいかして、またナチュリエで家建てたいです（笑）

担当してくれた営業さんはかわいい女性の方でした。
しっかりしていて、要望などもしっかりと聞いてくれ、その上提案などもしてくれました。

他にも何人か担当してもらって家をどうするか詰めていくのですが、
人と人ですから、合う合わないはあると思います。

一生に一度の大きな買い物なので、スタッフさんが思う「これくらいのこと」が
自分たちにとっては「大切なこと」だったりします。

何度かクレームまではいかないと思いますが、担当者に伝えたところ
スピーディーで真摯な対応をしていただきました。

わたしはジョンソンホームズさんのナチュリエで家を建ててよかったと思っています。
毎日かわいいおうちに帰るのが楽しみです。

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ジョンソンホームズの社員教育ってどうなってるんですかね？
うちの近所で建築中ですが、顔合わせても挨拶なし。
今もうちの車の前に車止めていって建築中の家に確認作業だかしていき
私は外で除雪中でしたが、帰りにすみませんの一言もないんですよ。
呆れてものも言えません。
業者の人も外でタバコ吸ったりするし、ほんといい迷惑。

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