アルルホームズってどうですか

去年の台風で雨漏りし対応をお願いしましたが、最初の担当はサッシが原因だと言いサッシ屋に調査させると言い残し約半年放置し、どうなっているのかとのこちらの問い合わせによりサッシ屋が調査に来ました。サッシ屋は原因がわからないので持ち帰りアルルと相談し検討しますといいのこし退散し、さらに半年放置されました。またこちらからどうなっているのかと問い合わせると別な担当が現れ先の担当が放置していたと告げ、しかも「台風の場合雨漏りの対応は有償になる」と言いました。こちらが施工不良か部材の不良をなぜ受け入れなければならないのか？と問い詰めたところ調査させてくださいとのこと。その後３か月程度放置され最近調査に訪れましたが担当が当日に突然電話をしてきてその日に内壁に穴をあけるという行き当たりばったりな対応。そのごまた放置中です。穴をあけた場所は開けっ放しで養生もしていません。とにかく酷い会社です。びっくりします。

アルルで家を建てて9年になります。良くもなく、悪くもありません。地震でも、そこまでの被害はありませんでした。
が、アフターケアがなってない。忙しいのは解るけど、地震の後、クロスのひび割れやサイディングの確認に来たのは素早かったのに、「見積もり送ります。」「後日無料（無料で出来る範囲内）補修に来ます。」と、言ってから一年以上経過。せかしても「今担当が不在でして・・・。」携帯位あるよね？留守電位入れられるよね？みたいな感じです。他の所が調子悪くて電話したら、普通見積もりするでしょ？いきなり「業者呼びます。料金は業者さんに見てもらわないとわかりません。」ですよ？！
業者を呼ぶだけでかかる金額があるなら、先にそれを伝えるのは当たり前の事じゃありません？以前は夜でも駆け付けてくれた物でしたが、今はダメダメですよ。家は一生物なんすから、アフターケアが良い所が良いですよね。

そもそも契約したその日にお客様の太鼓判という用紙（お客様の推薦状みたいな・・・）を渡してくる（お客に強要する）会社です。建ててもなく、住んでもないのにおかしくないですか？少なくてもその営業員は契約を取るだけの人ということです。アフターなどするつもりもないんでしょう。それに気づくのが遅かった・・・今ものすごく後悔しています。

>157

何を後悔しているのでしょうか？
被害を受けたなら分かりますが、何もないのに誹謗はどうかと思います。

貴方が選んだ工務店です。
明るいお家になるように信じるだけではないでしょうか？

契約したということは
それなりの社風や営業マンの態度をみて
納得したからでは。

それなりに調査して、モデルルームに行ったりお話をされての感触を考慮して行けばいいのではと思いました。
太鼓判というのはお客さんの推薦状みたいなものなのかな？
出来上がってから書くとかそういう風にしておけばいいんじゃないかなぁと。
今すぐという訳でもないでしょう。
気が付いたことをいいことも悪い事も書いていくのが良さそうに思います。

今度の完成見学会に行ってみようと思います。

お客様はどのぐらい来場されているのでしょうか？

行かれた方いましたら教えて下さい。

見学会は5回行きました。来場者は場所や時間帯によって多い時もあり少ない時もありました。

他の住宅メーカーの見学会などもたくさん行きましたが、アルルはしつこい電話勧誘などがないので気軽に行けると思います。

住み始めて2年たちますが文句なしです。親の建て替えの時もお願いしようと思います。

今日の折り込みチラシを見たけど、社長が変わった？前の社長も若そうだったけど、何かあったのか？

チラシにはごもっともなことが書いてあるので、一度は見に行きたいとおもってるけど、本当にチラシのとおりなのかな？

>>174
こだわらなければその値段ですよ。そこから更に坪数減らしたりすれば安くなります。これ減らすといくら安くなる、
これ増やすといくらと細かく出してくれるので良心的ですよ

アルルホームからリフォーム会社別会社にして元社長の弟が社長になったらしい　ブログ見ると奥さんの話がたまに出るので結婚したらしいがその前は土浦桜町を徘徊していたとの話らしい　アニキは住宅以外にも手を出すが何をやっても成功せず宗教法人にも手を出し失敗したらしい　

　まあここで契約私たちがバカなんでしょうね。営業の方はほんと口ばっかり、追加で注文もダメだったり、多分これ見てもあの客バカなことまた言ってら程度だと思います、とにかく何でもすぐ話しかえてはぐらかすし、親戚のゼネコン勤めの叔父に聞いたら、そこで契約するおまえがバカだの一言、あそこは素人の集団であそこの設計兼営業の人はしょっちゅうつじつま合わなかったり、見学会だと呼ばれたのイベントでだまされた感じ、工事も手抜きだから台風で転がる家作ってるんでしょうね。友人から後から聞いたんですが台風で家が転がったらしいですよ。裁判中の工事も訴訟中の工事も何件かあるって友達から聞きました。友達も早くいってよって感じです。
友達は違う工務店で親身になってくれる営業マンでよかったよと言ってました。結局安かろう悪かろうなんですね。ある程度のお金出さないとこうなってしまうんですね今からでも解約したいです。あともう一度チャンスあればイベントに呼ばれていってもだませれないです。嘘ばかりを平気でつく集団ですから注意してください。ほんと今からでも解約したいです。
　　もう始まってしまったので、どうか今からでも私たちの質問や疑問に真摯に答えてください。

そーいえば、ホームページで。
アルルは、高断熱ですが高気密では有りませんと書いてある。
もっともらしい、屁理屈が書いてあるが。
いくら高断熱でも気密が駄目じゃ意味無くないか？

かなり不満があるようで。私は今のところ全く嫌な感じはしないんですが…。

Re181さんへ

内容が尋常じゃないですねぇ。私は妹が建てて数年経って私が家作りを検討しアルルさんとご縁がありましたが不満はありませんよ！担当者に限らず社長さんとも気さくに話が出来て満足です。文章が不揃いなので外国人の方か？業者さんの嫌がらせですか？もし本当に貴方が悩まれているなら社長さんと話されみては？解決出来ない事をあの社長さんは進めないと思いますよ。せっかく作るマイホームです。すれ違いがあれば正した方が宜しいですよ。誹謗中傷する人は自分を最終的に苦しめますから。

解約したければすれば良いのに！住んで7年経つアルルファンだけど直ぐに動いてくれるスタッフだよねぇ！業者の嫌がらせだねぇ。暇だねぇ

色々回って結局ここにしましたが、他と違って利益少ないんじゃないか？と思ってしまう。それ位良心的な価格でやってくれたと思う

本当に裁判している方がいらっしゃるのですか？

>>187
聞いたことない。181のひとは何か恨みがあるんじゃないかな。感情が爆発してあることない事書いてるんだろう。

アルルさんは妻の親が建ててから、沢山の木を使う素晴らしいメーカーと聞いていたので最終的に決めました。今も大変親切で真面目でいい仕事をしてくださると実感してますよ。裁判は嘘だと思います。

>>181
そもそも設計兼営業の人なんてこの会社いないだろ。この人は他社からの妨害としか思えん。全く無いことをあるように書いてる。病的な程に

ここは「子育て世代の為の注文住宅専門店」。

低価格住宅がウリのようです。お知らせで、フラット35の金利について教えてくれていたり、スタッフブログでは授業参観があったことが書かれていたりして、面白いですね！

なんとなく、ほのぼのとした気分になりますよね。189さんのように納得して購入されている人が大半と思います。

アルルホームズに関する風評価など、全く気にならない！
我が家は火災で、大変辛い思いをしましたが、アルルチーム一丸となり、良心的対応、不安は、全て迅速に動く！
オプションの時代ですが、オプション使わなくても、最高な品揃え！
初めの方は、先ず、会社訪れて下さい。
会長始め社長担当者監督、周りのアシスタント！
とても良いおもてなしです。

ここは契約する時に契約金ってありますか？

ここの耐震は筋交いだけですか？

体力面材は使ってないですか？

アルル社長さん辞めるの？
リフォーム監督 職人さん話されていました
職人さん友人なので間違いないかも

なんで？
社長がやめるって！
何事があったんですか？

時期はわからないですが辞めるそうです。
個人的にお客様と向き合って家作りを進めていき、アフターケアも進めて行きたいそうです。
今の状況だと雇われ？的な立場ですからね。

後任が見つからないのか、事務的な処理の問題なのか、一年前くらいから辞める話は出てるそうですが辞められないで今に至るそうです。

先日とあるショールームにて、隣のお客さんが担当の方に建てる予定の住宅メーカーを聞かれていた所、そのようなお話をしていたので、それが本当ならそうだと思いますよ。

アルルホームズ管督さんアゲルホームさんで現在建築中と職人さん友達から聞きました。自分の所で建てないでどんな心境かしら？会社は容認してるのかしら？

まじですか？
それが本当ならヤバくないですか？

最近…この会社の専属の職人さんも他社で自宅を建てたって？どうなってるの？

路駐は当たり前。
クレーン車は道路で当たり前。
職人さんが沢山来るなら駐車場を確保しなくてはいけないのでは？
ガードマンも居ません！
監督さんは居るのでしょうか？

>>209 通りがかりさん
担当さんと合わなくて止めました。
間取りが もっとこうしたい等も全く聞いてもらえず、、
値段は確かに安かったですが、
意見の聞く担当さんと合えば 安くていい家がたちますよね

茨城でアルルホームズさんに戸建て住宅を建てて頂き10年以上経ち経ちましたが特に問題はありません。アフターサービスも良いので何かあっても直ぐに対応してくれます。
アルルさんに決めるまで2年くらい色々なハウスメーカーや住宅展示場、中古物件を見てまわりました。結果、アルルさんに決めました！ローコストにも関わらず思い通りの家が建てられたと思います。（他のメーカーと比べてセールスがしつこくなかったような）こちらの沢山のわがままな注文を親身になって聞いてくれました。何よりも温かいスタッフと会社の雰囲気が良いと思います。東関東大震災の時はこちらからは連絡してないのに直ぐに家の状態を見に来てくれました。

スタッフ紹介 一級建築士の方が消えている？入れ替わり多い会社

アルル社長辞めるそうだよ

224

建築関係者だね

アルルも可哀想

会社の社長が辞めるなんてありえない

嫌がらせだね

本当だったらヤバイけど

私の彼氏がアルルの仕事をしていて辞めるLINEが入ってた。12月で辞めるらしい、、、
私そのLINE見たよ

人の入れ替わりある会社は不安です

この間
見学会に行って社長の方？と話したけど話しやすく
わかりやすい
辞める話など無いからガセでしょう
見学会もたくさん人が来ていて暖かい感じでした

アルルやばいでしょ
時間の問題では？

担当が３０代の営業と現場監督でしたが知識があまりないようでミスが多かったです
営業と建てられるか相談したのにつくばの建築規制のある住宅ローンの組めない土地を手付金を払うときになって気付きキャンセルしました
二階水回りにしたんですがお湯がすぐでるよう近くにエコキュートを配置したのに配管を遠回りにされお湯がなかなかでません
冷蔵庫とレンジのコンセントを同じ所で使うと言ったのにレンジのコードが届かない位置
オプションなどの仕様をかってに変えられた所が何箇所もありました
アルルホームズは火災保険はセコムの代理店で修理をお願いしたら社長が担当になりました
アルルから明後日から見積もり通り進めると電話が来たんですが次の日にセコムから保険金が4分の３しかでないという電話がきました。アルルに電話したら知っていたようで黙って進めてたようです。どうなるかわからないから工事をやめてくれと言ったんですが言いくるめられました。差額の何十万というお金がなかったので塗るだけでいいと言ったんですが裏の傷の目立たないサッシを壁をはがして大掛かりな修理をし（しかもサッシのサイズを間違えて一週間板張り）表の目立つ所を簡易な修理をされました。
補助金が営業の言った半分以下で設計が担当したんですが引渡しから1年以上たっても振り込まれません

他にもいくつもミスがありました
営業、現場監督、設計、下請けでちゃんと連絡が取れてないようです
こちらが素人なのをいいことに言いくるめてきます

ここで建てるならオプションはなるべくしない方がいいように感じます

4年前にアルルさんで家を建てました。なんだか最近はみなさんからの軽口コメントが多くて驚いています！
アルルさんは基本的にはゆったりした感じです。ゴリ押しの営業もなく、引渡し後も我儘きいてもらってこの間も照明の取り付けをしてもらいました。笑
年末には感謝祭があり職人さん達も集まっていて、毎年家族の楽しみになってます。

何社か迷いましたが、わたしはアルルさんで満足してます！担当との相性や大変な事もあると思いますが、皆さんも満足できる会社を見つけられると良いですね！

また社員辞められたんですね
今度は営業責任者と創業者息子
創業者が会社を売ってしまい
社内で愛社精神がある方が抜けている
頑張ってもらいたいですね

今アルルで建ててもらってる最中です。
特に問題なく丁寧に作業してもらってますよ。
確かに営業はのんびりしてて押せ押せ感はなかった。
コーディネーターさんは新米っぽくて、これからの成長に期待、かな。
設計とかはかなりワガママ聞いてもらえた。

>>243 通りがかりさん

私も同じく今建ててもらってる最中です。営業さん、現場監督さんどちらも私の担当の方は誠意があって、細かい行き違いはあるもののいい感じで進んでます。
何より、そこらのHMと比べて断熱材や床の基本性能がしっかりしてますね。
お互いいい家が建つといいですね！

>>243 通りがかりさん

あ

創業者が会社を売って元アルル社長
が平になり出戻り【笑】営業部長が去り経理部長も今月去り社内は大丈夫ですか？
アフターが心配です。

>>246 評判気になるさん
逆になんでそこまで内部事情知ってるんですか？