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<title><![CDATA[マモロッカ(mamorocca)ってどう？]]></title>
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<description><![CDATA[株式会社ヴァンガードスミスが提供している入居者トラブルの解決支援サービス。不動産管理会社が行っていた入居者の生活トラブルを専門の相談員が聞き取りを行って解決していくサービスのようですが、サービス導入されてる入居者・管理会社の反響や意見等の情報交換しましょう。]]></description>
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<title><![CDATA[61: 下階の住人の昼夜問わず発する罵倒の叫び声．．．]]></title>
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<dc:date>2026-04-01T04:49:17+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[下階の住人の昼夜問わず発する罵倒の叫び声に対して対応依頼をした。最初は丁寧に対応をしてはくれた。騒音元が電話にでないので保証人に連絡を入れてくれた。良かったのはそこまで。騒音の状況が変わらず4回目の相談時、更なる対応を検討するためスマホ動画を送るように指示された。結果、『騒音元は声のボリュームを下げるように反省している。動画からも以前より収まった気がする。そのため、追加対応は行わない。』らしい。マ．．．]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[60: ここの運営会社noteやってるねhtt．．．]]></title>
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<dc:date>2026-03-29T09:08:23+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[ここの運営会社noteやってるねhttps://note.com/vanguard_smithなんだか偏向的な情報発信に感じますね]]></content:encoded>
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<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/59/">
<title><![CDATA[59: 4月からこの会社に委託するようにしたと．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/59/</link>
<dc:date>2026-03-28T12:34:38+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[4月からこの会社に委託するようにしたと旭化成不動産レジデンスからの共有部掲示板貼紙を見たので口コミを調べたら対応が悪いようですね。自社によるクレーム対応が面倒だから委託したんだろうけど…]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/58/">
<title><![CDATA[58: [ご本人様からの依頼により、削除しました．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/58/</link>
<dc:date>2026-03-27T16:56:13+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/57/">
<title><![CDATA[57: (騒音について)1度目の相談後⇒当．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/57/</link>
<dc:date>2026-03-27T16:56:03+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[(騒音について)1度目の相談後⇒当該住人に話を聞きとったが心当たりがないといわれた。解決せず。2度目の相談・騒音が入っている動画がないと対応できない・証拠がない以上何も出来ない・心当たりがないと言われたらそれまで・動画が撮れたら再度連絡して⇒当該住人に対して何も対応せず。    聞き取りどころか注意喚起もしないそう。なにも対応することがないので、その後の相談は不動産会．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/56/">
<title><![CDATA[56: 入居後に水を使用したら逆流してきて、管理．．．]]></title>
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<dc:date>2026-03-22T15:31:25+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[入居後に水を使用したら逆流してきて、管理会社に連絡したらマモロッカの駆けつけサービスに依頼してくれって言われて電話したらオペレーターが喧嘩腰で不快だったしかも24時間対応可能って書いてあるのに結局来るの週明けだし、サービス終わってる]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[55: 上階の騒音で悩み、管理会社に連絡するとマ．．．]]></title>
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<dc:date>2026-03-03T22:18:09+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[上階の騒音で悩み、管理会社に連絡するとマモロッカに委託されてると。マモロッカに相談して一回電話してもらったが改善されず。そこで二回目の注意喚起をお願いするも、①騒音の瞬間を被害を受けてる側がビデオ撮影して、②かつ、それがマモロッカなるものの独自の判断基準を超えた騒音レベルと認定されないと二度目の対応は一切できないと。いやいや、単に二回目の電話入れりゃいーでしょ。しかしながら、騒音の感じ方は．．．]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[54: &gt;&gt;37 匿名さん そりゃ規．．．]]></title>
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<dc:date>2026-03-03T00:50:31+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;37 匿名さん そりゃ規約違反じゃないから無理やろ禁煙物件行かんかい]]></content:encoded>
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<title><![CDATA[53: 上階の騒音トラブルで相談。その後、明らか．．．]]></title>
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<dc:date>2026-02-27T14:23:56+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[上階の騒音トラブルで相談。その後、明らかに相談した者がばれているような暴言を叫びだし、更に騒音もひどくなり悪化していったため、相談をつづけるも解決せず。まったく解決しないうえに、静かになってくれればいいだけに決まってるのに「どうなって欲しいんですか？」などと不快な思いをしました。相談の連絡にたいしても、昼間は仕事で応対出来ないと伝えているにも関わらず、必ず昼間に電話をかけてき、応対出来ない為．．．]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[52: 入居当社からの上階の騒音。子供の駆け回る．．．]]></title>
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<dc:date>2026-02-24T21:43:30+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[入居当社からの上階の騒音。子供の駆け回る音が毎晩23時遅い時は23時30分まで。マモロッカに相談したら最初は丁寧な対応。上階の人にも防音グッズなど検討してもらう様に依頼したとの事。まだ騒音収まらず再度連絡するとスマホ動画で録音しろと。いつ騒音になるかわからないし、いざ録画したら全く音なんてひろえない旨を伝えると証拠がないから対応出来ないとの回答。実際現地に来て騒音を聞けって感じ。騒音はスト．．．]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[51: &gt;&gt;50 匿名さん私も管理．．．]]></title>
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<dc:date>2026-02-10T13:19:48+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;50 匿名さん私も管理会社の人間でマモロッカを解約した側です。解約理由として相談員の応対が酷く、面倒でない入居者の方を怒らせてしまいより面倒な状況になるからです。あなたはここの投稿者を十把一絡げに面倒な人たちだと思っているようですが私はそうは思いません。なぜなら私は実際にこのサービスの利用状況を入居者さんにヒアリングもしていったからです。そこが分からずこの掲示板を見たところであな．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/50/">
<title><![CDATA[50: 管理会社です。管理会社が費用をかけてまで．．．]]></title>
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<dc:date>2026-01-30T10:53:57+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[管理会社です。管理会社が費用をかけてまでマモロッカに依頼する理由は、ここに投稿してるような面倒な入居者を相手にすることが負担になるのでマモロッカに費用を払って面倒な入居者の相手をしてもらってる。騒音問題等を解決してもらえるからと純粋にその思いでマモロッカに依頼する管理会社はこの先経営は難しいと思う。入居者間トラブルなんて管理会社が解決できる問題ではない。警察か裁判所で解決してもらいなさい。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/49/">
<title><![CDATA[49: &gt;&gt;48 匿名さん嫌なら最．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/49/</link>
<dc:date>2026-01-27T17:41:05+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;48 匿名さん嫌なら最上階に住むか（集合住宅の場合、最上階と言えども、騒音クレームを入れてくるゴミは過去、いました）、戸建て（近隣が密集しているような立地なら、ペットの鳴き声や、赤ちゃんの泣き声は聞こえます）に住めばいい。北海道の田舎の方なら、隣家が数キロ先なんでざらなので、生活騒音で健康被害が出ている方は、移住を検討したほうが良い。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/48/">
<title><![CDATA[48: &gt;&gt;47 匿名さんそもそも．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/48/</link>
<dc:date>2026-01-27T17:37:42+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;47 匿名さんそもそも、あなた達の主観だけでうるさい、悩んでいると物を言って客観的な証拠もないのに、どうやって立証するの？健康被害？それが近隣から聞こえてくる生活騒音だとどうやって立証するの？仕事がうまくいかず、悩んでいるんじゃないの？]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/47/">
<title><![CDATA[47: ほんと、生活騒音についてクレームを入れて．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/47/</link>
<dc:date>2026-01-27T17:33:09+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[ほんと、生活騒音についてクレームを入れてくる奴はゴミ。嫌なら引っ越すか、分譲マンションなら売却して戸建て購入しろ。管理会社等が対応するのが当たり前だと思っている奴もゴミ。集合住宅である以上、生活音が出るのは当たり前。人それぞれ、生活スタイルがあり、夜中の働く人もいる。子供が部屋の中を走り回るのも当たり前。いちいち、子供が日中にずっと走り回っていると連絡してくるな。当たり前のことだ。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/46/">
<title><![CDATA[46: うお！！口コミ出来るとこがある！騒音問．．．]]></title>
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<dc:date>2026-01-20T21:36:10+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[うお！！口コミ出来るとこがある！騒音問題で相談中一度目は若い男性相談員でした。騒音問題に対して、親身に聞いてくださりすぐに対応していただきました。以前よりマシにはなりましたが、結局騒音はおさまらず。二度目は年配の方で「相手にも生活があるから」と言われました。こちらは一度目と二度目に健康被害がでている旨伝えています。こちらの生活や健康を侵害する騒音に配慮する必要性はあるの？逆にこちらも．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/45/">
<title><![CDATA[45: 2回目の投稿です。マモロッカに、上階の．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/45/</link>
<dc:date>2026-01-19T08:35:31+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[2回目の投稿です。マモロッカに、上階の騒音が酷いと相談したら、音声の証拠がないと対応できないと言われた。　しかも、スマホのムービーで天井から1㍍離して録画して。って言われたんだ。　私さ、騒音被害に以前もあってて証拠取りにすごく苦労した事があるんだ。　結論、スマホで騒音録音はかなり難しいよ。どんなに酷い騒音も、カスみたいなちっぽけな音にしか録音されないんだ。機種にもよるだろうけど、そもそも．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/44/">
<title><![CDATA[44: [ご本人様からの依頼により削除しました。．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/44/</link>
<dc:date>2026-01-16T20:12:47+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/43/">
<title><![CDATA[43: 動画が全てのトラブル専門相談の会社2．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/43/</link>
<dc:date>2026-01-09T18:18:56+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[動画が全てのトラブル専門相談の会社23時～1時30分まで車の荷下ろしの音や車の洗車なとうるさいし、非常識だから注意をして欲しいと動画を送りましたが、動画からの音に何も問題はない、生活音の一部だと回答の電話をもらいましたその行為も生活上仕方ないと言われてしまったので10秒20円かけてまで相談するところではないと実感しました。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/42/">
<title><![CDATA[42: &gt;&gt;31 通りがかりさん全．．．]]></title>
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<dc:date>2025-11-20T11:32:20+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;31 通りがかりさん全く同じ対応でした。態度も悪かったです。ナビダイアルなのに上から目線でした。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/41/">
<title><![CDATA[41: &gt;&gt;35 通りがかりさん注．．．]]></title>
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<dc:date>2025-10-29T22:54:38+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;35 通りがかりさん注意すらしないですよ、この会社]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/40/">
<title><![CDATA[40: どうやらヴァンガードが沸いてるな]]></title>
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<dc:date>2025-10-23T15:51:37+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[どうやらヴァンガードが沸いてるな]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/39/">
<title><![CDATA[39: &gt;&gt;26 匿名さんとにかく．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/39/</link>
<dc:date>2025-10-08T05:57:16+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;26 匿名さんとにかく生活音や足音のうるさい隣人で、入居当初から悩んでいて、それでも踵歩きの足音だけは、なかなか直らないから、何度も通報しているが、「２回目以降の通報は、動画を撮って送ってくれ」の一点張り！足音の騒音は、重量衝撃音といって、デシベルが低いけど高周波なため、振動が響いて苦痛なのに、動画や録音で伝わるように撮りようが無い！…隣人も隣人だが、こんな素人同然の会社に委託し．．．]]></content:encoded>
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<title><![CDATA[38: 今日問い合わせをしました。ここのクチコ．．．]]></title>
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<dc:date>2025-10-07T22:06:01+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[今日問い合わせをしました。ここのクチコミを見てビクビクしながら電話しましたが丁寧にヒアリングしてくださり、今後の対応や、対応後の進捗報告等してくださるとのことで安心しました。騒音トラブルでの問い合わせだったのでどうなるか分かりませんが、丁寧に聞いていただけて良かったです。]]></content:encoded>
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<title><![CDATA[37: 隣人が毎日夜8時から朝方3時ごろまで、約．．．]]></title>
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<dc:date>2025-10-07T15:29:39+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[隣人が毎日夜8時から朝方3時ごろまで、約40分おきにベランダで喫煙しており、窓を閉めていてもエアコンや隙間から煙や匂いが部屋に入り込み、眠れない日々が続いています。窓の開け閉めの音も大きく、生活に支障が出ているため相談しました。しかし、「規約で禁じられていないので強制はできない」「証拠として喫煙中の写真を撮ってほしい」と、こちらの苦しさには寄り添ってもらえず、まるでこちらが説得されているような対．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/36/">
<title><![CDATA[36: ここに相談しても何かと理由つけて対応して．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/36/</link>
<dc:date>2025-10-01T17:47:38+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[ここに相談しても何かと理由つけて対応してくれないから、直接言いに行く人増えてトラブルになるし、次は絶対にここと契約してない物件を選ぶと思うから管理会社にとってもマイナスになると思う。アパマンショップ（一部店舗）、セキスイはここの提携なので注意]]></content:encoded>
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<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/35/">
<title><![CDATA[35: 管理会社やどこの会社が担当しようと生活音．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/35/</link>
<dc:date>2025-09-27T08:36:13+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[管理会社やどこの会社が担当しようと生活音レベルの騒音なんてやめさせることなんて出来ないんだよ。反対に注意する以外になに出来るの？まさか退去させるとかじゃないよね。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/34/">
<title><![CDATA[34: クチコミみて不安だったのですが最初の対応．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/34/</link>
<dc:date>2025-09-17T10:22:52+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[クチコミみて不安だったのですが最初の対応は特に問題ありませんでした。管轄などが違うのでしょうか？ゴミのマナーについて相談しました。電話に出たのは若い男性の方で2.30代くらいかと思います。話をした後は不動産会社にも連絡してくれる、他の入居者に注意喚起もするとのことでこの日は終了。報告したばかりなのでまだなんとも言えませんが進展あったらまた書き込みたいと思います。ふつうに窓口の人という印象で．．．]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[33: 都内の駅近シェアハウスに住んでます。シェ．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/33/</link>
<dc:date>2025-09-17T07:31:08+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[都内の駅近シェアハウスに住んでます。シェアハウスの管理会社がマモロッカに委託しており、シェアハウス内での紛争解決を完全放棄。あるとき身に覚えのない電話番号から着信があり、調べたところ、ヴァンガードスミスというマモロッカを提供している業者。口コミには出るわ出るわ、クレーム出した人にも、クレーム要因と疑われている人、双方に対してかなり悪い対応をしていると書いてある。とても恐ろしくなり退去を決め．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/32/">
<title><![CDATA[32: ここの会社は最悪な対応ですし、ここと契約．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/32/</link>
<dc:date>2025-09-15T17:35:21+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[ここの会社は最悪な対応ですし、ここと契約している管理会社も最悪です。管理会社はめんどくさいトラブルをまもろっかに委託しており、まもろっかも注意くらいしかできないので根本的な解決にはならないです。元警察とか下手な謳い文句に騙されないようにしましょう。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/31/">
<title><![CDATA[31: 存在する意味があるのか？と思う会社。騒．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/31/</link>
<dc:date>2025-09-11T08:16:39+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[存在する意味があるのか？と思う会社。騒音トラブルを解決する気ないなら存在意義ないだろとしか。まぁ、そもそも不動産管理会社が騒音に対して杜撰だから、マモロッカも杜撰対応でも良いと思ってるんじゃないかな。何度相談しても騒音トラブルの解決には繋がらず、非常に不愉快。他の方も書いているけど、マモロッカと契約している管理会社の物件には住まないほうが良いんでしょうね。騒音計買って弁護士や警察に相談．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/30/">
<title><![CDATA[30: ある日突然、管理会社に電話をかけたつもり．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/30/</link>
<dc:date>2025-09-04T16:57:07+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[ある日突然、管理会社に電話をかけたつもりがマモロッカへ転送されるようになり、対応をお願いしました。最初は親身とは真逆の対応でしたが、クレームめいたことを伝えたところ、それ以降はまあまあ丁寧に対応してもらえるようになりました。若手から中堅層のスタッフはいいのですが、最悪だったのは恐らく元警察官の嘱託っぽい男・タカハシの対応です。何もしてくれない、する気のない男でした。再就職の斡旋で入社したのでし．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/29/">
<title><![CDATA[29: 本当に困って連絡したのに対応が世界一最低．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/29/</link>
<dc:date>2025-08-29T11:26:01+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[本当に困って連絡したのに対応が世界一最低！話も終わってないのに一方的に電話を切る！このような対応の会社で元警察？だから隣人トラブルから大事件に発展するとゆう見本みたいな対応のヴァンガードスミス様！大変素晴らしいです???]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/28/">
<title><![CDATA[28: 朝から晩まで、正確には早朝から深夜まで、．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/28/</link>
<dc:date>2025-08-15T12:41:44+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[朝から晩まで、正確には早朝から深夜まで、上階の騒音に悩まされ相談しましたが何もしていただけません。音がうるさくても生活音だからだめ、夜中でも継続的な音じゃないからだめ、日中については時間帯的に言えないからだめ、上階の方が気をつけていると判断できるからだめ、、、言い訳ばかり長く、騒音認識はしてもらえても、結果注意さえしていただけません。動画を送る際にも長いと送信できず、短くてもあちらのサーバ．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/26/">
<title><![CDATA[26: 本当に、高圧的な、関西弁のヤンキーみたい．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/26/</link>
<dc:date>2025-06-21T00:59:38+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[本当に、高圧的な、関西弁のヤンキーみたいな人しかいないんですか？こちらは。電話口の対応者が名前を名乗らない。そんな会社ありますか？非常に知的レベルの低い男性に、全く解決しない話をされ、これ以上関わりたく無く、隣人の相談事でしたが、もう結構ですと切りました。不動産会社が、こちらに業務を委託し、本当に困っています、神奈川県のユーミーライフです。退去しか選択肢が無いです。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/25/">
<title><![CDATA[25: 利用して思ったのはこれは入居者の騒音を解．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/25/</link>
<dc:date>2025-06-04T23:37:38+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[利用して思ったのはこれは入居者の騒音を解決するサービスではなく、管理会社の騒音クレーム対応委託窓口つまり管理者側へのサービスです。なので、深夜に毎日鳴らされる足音や物音程度では対応してもらえず一蹴されます。深夜に意図的に大音量で嫌がらせをされた録音だけ騒音として電話で本人に注意します。とのことでした。元警察官である意味は全くないです。とりあえずめんどくさい、大事にならなそうな内容は管理会．．．]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[24: 隣の施錠確認が異常なほどガッチャンガッチ．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/24/</link>
<dc:date>2025-05-23T17:38:19+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[隣の施錠確認が異常なほどガッチャンガッチャン何度もするので相談したら態度悪いオジサンが電話に出て、「施錠確認は義務ですからあんまり強く言えないんですよねー」とのこと。そんなこたこっちも分かってるんですよ。とりあえず確認の回数を減らしてもらいたいのと静かに確認してほしい旨伝えたのですが、全くなおらず。おそらく強迫性障害なのでしょうけど。マモロッカは仕事が適当で対応もかなり雑です。圧も強いです。とても．．．]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[23: ヴァンガードスミスやばすぎ下の階からの．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/23/</link>
<dc:date>2025-05-20T15:54:32+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[ヴァンガードスミスやばすぎ下の階からの騒音がうるさいから動画提出しろって言われて、提出したら「この動画では注意できない」とか言われたから、「じゃあ数字を交えて具体的にどんな動画を取ればいいのか教えろ」って言ったら、「デシベル数は答えられない」とか言ってきやがった。まったく対応する気無し。存在意義皆無。影響力のある人、誰もでもいいからこの会社のことを取り上げてください。こういう会社は世の中に．．．]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[22: ヴァンガードスミスは最低な詐欺会社とネッ．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/22/</link>
<dc:date>2025-05-09T16:12:07+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[ヴァンガードスミスは最低な詐欺会社とネットで悪評まみれでしたが、本当にその通りでしたこの会社とシノケン ファシリティーズは最低最悪です電話対応というより一方的な恫喝でしたよ日本に必要のない会社ですね]]></content:encoded>
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<title><![CDATA[21: これやり取りの録音とかSNSで流出しちゃ．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/21/</link>
<dc:date>2025-04-29T11:19:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[これやり取りの録音とかSNSで流出しちゃったらどうすんだろうね？炎上必至だと思うんだけど。このままだと時間の問題のような気が。。。]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[20: 階下の住人のタバコの臭い、騒音で相談しま．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/20/</link>
<dc:date>2025-04-28T19:16:59+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[階下の住人のタバコの臭い、騒音で相談しました。タバコの臭いについては、窓を閉めていても配管を通って部屋に臭いが充満します。そのため、不動産会社へ相談をしましたが、門前払いで内容もほぼ聞いてもらえず、こちらのマモロッカに相談をとのことでした。相談したところ、過去にも投稿しておられる方と同じです。住人への注意喚起はしてもらえたようですが、禁煙物件ではないので、吸うなとは言えないとのこと。配管．．．]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[19: 元警察ってのを売りにしていますが、まっ．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/19/</link>
<dc:date>2025-04-14T01:31:46+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[元警察ってのを売りにしていますが、まったく酷い対応でした。怒りが込み上げるほどでした。みなさん期待しないでください。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/18/">
<title><![CDATA[18: &gt;&gt;15 匿名さん本当に．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/18/</link>
<dc:date>2025-03-27T12:30:48+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;15 匿名さん本当に最悪な対応しかしない。私の場合は向かいのアパートの管理会社がマモロッカを導入していてそのアパートの入居者の騒音(ヤンキーが出す様な車の音)について話した。電話を何度もかけてもかけ直さないことは「そういう方もいらっしゃる」と肯定。ショートメッセージを送っても迷惑メールになっているかもしれない。私一人だけからしか声があがってないから緊急性や迷惑の度合いが．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/17/">
<title><![CDATA[17: 対応の不誠実さ、遅さ、何から何まで最低で．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/17/</link>
<dc:date>2025-03-26T17:08:21+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[対応の不誠実さ、遅さ、何から何まで最低です。隣人が壁を殴るので止めさせろ、上の部屋の人の騒音を止めさせろ、対応したらこちらに連絡しろ、と伝えても三週間連絡無し。もちろん隣人からの壁殴りも止まず。上の部屋の人の騒音も止まず。改めてどうなってるか聞いても担当から折り返すと伝えられ、また放置。一週間経過。現時点で動きがありません。全くもって使えないサービスです。また、管理会社がマモロッカ．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/16/">
<title><![CDATA[16: 管理会社の方へ★居住者ですが、管理会社．．．]]></title>
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<dc:date>2025-01-24T16:51:18+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[管理会社の方へ★居住者ですが、管理会社から委託先として騒音問題の相談を依頼しましたが、基本高圧的で、おそらく社員教育がろくにされていない印象です。適当なことやってると委託元の管理会社に対してマイナスになることしかしてないことが理解できないようです。問題解決のステップもこちらから聞かないと教えてくれないし、こちらが詳細に状況を伝え切らないと想像力もなく全く理解しようとしません。結構論外なサービスな．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/15/">
<title><![CDATA[15: 管理会社がマモロッカと契約したので、騒音．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/15/</link>
<dc:date>2025-01-09T22:32:02+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[管理会社がマモロッカと契約したので、騒音問題の相談をしましたが、全く役に立たないばかりか、不快な対応までされました。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/14/">
<title><![CDATA[14: 他の方もすでに書かれていますが、電話対応．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/14/</link>
<dc:date>2025-01-09T12:03:44+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[他の方もすでに書かれていますが、電話対応からして最悪の一言です。ぶっきらぼうというかそっけないというか、最初から最後までそんな感じでした。口コミ評価がすこぶる悪いのも当然だと思います。一応この会社もサービス業のくくりだと思いますが、社員が電話でこんなぞんざいな話し方すること自体、普通では考えられないです。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/13/">
<title><![CDATA[13: 三島コーポレーションが提携していてここに．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/13/</link>
<dc:date>2024-12-03T06:59:47+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[三島コーポレーションが提携していてここに丸投げされる。認知症と思われる方からの迷惑行為について相談すると警察を呼べと。警察は福祉の人間ではないので何もしてくれないんだが？あげく連絡先がわからないからと認知症と思われる本人には連絡を取らず代理の人間としか話していなかった。入居者と連絡取れない会社。話し方は人それぞれだが威圧的に感じたし、こちらが話をしているのに途中から割って入るのでなかなか説明が．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/12/">
<title><![CDATA[12: &gt;&gt;1 口コミ知りたいさん．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/12/</link>
<dc:date>2024-11-22T10:34:17+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;1 口コミ知りたいさん私も同じ人にあたりました笑イラっとしましたねー。早く話を終わらせたい感じがありました。忙しいのですかねー。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/11/">
<title><![CDATA[11: 社員はこの口コミを見て対応を考えるべき。．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/res/11/</link>
<dc:date>2024-11-15T10:17:35+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[社員はこの口コミを見て対応を考えるべき。これだけ書かれているのは余程のこと。この会社を使う不動産屋も口コミを見てよく調べたほうがよい。]]></content:encoded>
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