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<title><![CDATA[マンション入居後、燃え尽き症候群のような症状の方いますか？]]></title>
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<description><![CDATA[この度、念願のマンションを購入し、4月から入居しました。一目ぼれして購入したマンションで、即完売物件で最高の設備、建物なのですが、購入から入居まで約1年半あり、その間はマンションに置く家具、オプション、色々なことを夢見て、毎日が楽しくて仕方ありませんでした。しかし、いざ入居直前になり、内覧会での施工の雑さなど思い描いていた図が少しづつ崩れ始め、最後の内覧会で小さなキズを指摘した際に、施工会社にバカ．．．]]></description>
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<title><![CDATA[73: 本当にタメになるアドバイスをありがとうご．．．]]></title>
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<dc:date>2005-05-27T15:35:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[本当にタメになるアドバイスをありがとうございます。70さんのご意見にはっとさせられる部分がありました。実際、私は自分が傷ついたということしか考えられなくなっていました。価値観のすり替えで自分が苦しくなっているのも確かです。あんなに住みたかったマンションだったのに、こんな風にしか考えられなくなってしまった自分がすごく嫌です。でも、世の中には自分以上に嫌な思いをされていても、前向きに考えていらっしゃる．．．]]></content:encoded>
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<title><![CDATA[72: そうなんですか。ここでいろいろな方の意見．．．]]></title>
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<dc:date>2005-05-27T01:29:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[そうなんですか。ここでいろいろな方の意見を拝見していますと、ひどい業者も多いのですね。うちはその点、売主、施工会社ともすごく対応が良く気持ちよく入居することかできました。皆さんのマンションもそうなのかと思っていましたから、このレスを見て自分の立場がすごくありがたく思えました。そうは言っても、今後なにが起こるかわかりません。そのときのためにも皆さんのご意見の数々しっかりと参考にさせて頂くつもりです。．．．]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[71: &gt;&gt;70さんに同感かな..ブ．．．]]></title>
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<dc:date>2005-05-27T00:50:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;70さんに同感かな..ブラックリスト云々はどんなにか酷い言葉だったかもしれないけど例えば買ったマンションに欠陥があって住民が闘ってる物件もたくさんあります。何年も交渉しても欠陥修繕に応じてくれない、寝たふりを決め込む業者って多いですし、そういうのは暴言を吐くよりもっと不誠実だと思います。だから空虚さんが泣き寝入りすればというのではないんですけど、心の傷を直せというよりも壁の傷を直し．．．]]></content:encoded>
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<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/70/">
<title><![CDATA[70: 空虚さん、ちょっと気になったので。＞キズ．．．]]></title>
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<dc:date>2005-05-26T21:26:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[空虚さん、ちょっと気になったので。＞キズの補修をしてもらえば済むという気持ちよりは、暴言についての本人の謝罪を要求する気持ちの方が大きいそれは空虚さんの方に問題があります。当方心理カウンセラーです。ご立腹なのはわかりますし、あなたは悪くありません。が、そこをつついてつついて相手に謝罪させて達成感を得るとしたら、それはよけいにあなたの強迫観念を強めるだけです。現実的に、誠意ある謝罪を求めても期待通り．．．]]></content:encoded>
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<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/69/">
<title><![CDATA[69: &gt;&gt;66のようなやり方で、言．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/69/</link>
<dc:date>2005-05-26T19:07:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;66のようなやり方で、言うことはいったやらないほうが悪いと思っても、それは自己満足で、事態は解決しないだろうな。とにかく、相手は、面倒なことは逃げたがるずるい奴らなので、時には脅しも含め、ねちっこく、相手の業務妨害をするつもりで攻め続けないと事態は動かないよ。]]></content:encoded>
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<title><![CDATA[68: &gt;&gt;66不動産屋だろうが施工．．．]]></title>
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<dc:date>2005-05-26T18:59:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;66不動産屋だろうが施工会社だろうが、決まってることをきちんとやる奴らなら、はじめからクレームなどでないわけ。直して欲しいリストをカスタマセンタに送るだけで解決するなら、相手ならはじめからしっかり仕事してるだろうに。結局、不動産屋とか施工会社なんかは、生来ずぼらで、嘘つきが多く、手抜きをすることで利益をかすめとろうするやつらなのだから、用意周到に、追い詰めないと言う事を聞かないよ。]]></content:encoded>
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<title><![CDATA[67: &gt;&gt;66不動産屋の交渉で苦労．．．]]></title>
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<dc:date>2005-05-26T18:07:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;66不動産屋の交渉で苦労したことのない人が感想を述べられても・・・。完膚なきまで叩くなんてことが簡単にできますか。相手はプロなんだから、それなりの準備をしないと子供扱いされるだけ。ここは譲れないという線を心に秘めて、大したことのない問題をだしにして、ここは我慢するから、ここだけはしっかりやってくれと交渉を進めない。自分勝手に、要求だして、向こうに頭から拒否されたら無意味です。ステッ．．．]]></content:encoded>
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<title><![CDATA[66: 不動産屋との交渉で苦労したことないのでわ．．．]]></title>
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<dc:date>2005-05-26T16:01:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[不動産屋との交渉で苦労したことないのでわからん（笑）チマチマ交渉するより、根拠がしっかりしていればドカっとあげて、完膚なきまで叩いた方がこちらの労力少ないと思いますが...]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[65: &gt;&gt;64交渉に優先順位は必要．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/65/</link>
<dc:date>2005-05-26T15:49:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;64交渉に優先順位は必要だよ。（交渉相手に優先順位を悟られるのはだめ、あくまで自分の中に留めておく）要求リストが全部通る訳がない（そんなことなら最初から苦労はない）のだから、この要望は我慢するけど、ここはゆずれないとやるのに、自分の中で、優先順位を決めなくては取引できないだろ。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/64/">
<title><![CDATA[64: リストアップするのはよいですね。優先順位．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/64/</link>
<dc:date>2005-05-26T15:45:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[リストアップするのはよいですね。優先順位はいらないと思いますが....問題点・理由・依頼内容を記載してドカっとカスタマセンタに送り、いつまでに対応（回答）できるか確認して「スッキリ！」なのではないですかね。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/63/">
<title><![CDATA[63: 話が横にそれてきた感じがする。空虚さんに．．．]]></title>
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<dc:date>2005-05-26T15:17:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[話が横にそれてきた感じがする。空虚さんに進めたいのは、いま困っていることや頭にきたことなどを一度全部リストアップすることです。全部書き出した上で、解消しないと今後の生活に悪影響がでると思われるものを優先して、ランクづけしてみてください。優先度高いものから順番に、あなたが要望リストを作ります。クレームをあげるにも、要望リストの中で、優先度が高いものから順に注文を出しましょうたぶん、バカ施工会社担当が．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/62/">
<title><![CDATA[62: そうそう、私も「口うるさい客」という烙印．．．]]></title>
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<dc:date>2005-05-26T13:22:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[そうそう、私も「口うるさい客」という烙印ついてるハズです。何度かの事業（デベ）主のミスがあり、偉いヒト（役員・事業部長）とかのハンコ付き（社印）の詫び状何通か持ってます；；よって、入居直前は非常に迅速に丁寧に対応して頂きました。私も別業界ですが営業職ですので販売担当の気持ちわかっているつもりです。よって「君がわるいんじゃないんだけど第一報の窓口は営業ってことでごめんね。報告は事業主直でもいいから」．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/61/">
<title><![CDATA[61: 私もデベ数社からなる大規模マンションに入．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/61/</link>
<dc:date>2005-05-26T12:48:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[私もデベ数社からなる大規模マンションに入居しました。デベのなかに幹事会社いるはずですから、幹事のデベに要望あげるレポートラインを、空虚さんが作る必要あります。もしくは、顧客の窓口である営業（販売）に全てのクレームをあげ、管理することを強いる手もあります。購入後だと、アフターサービスセンタは、幹事のデベが窓口となっているハズですから、そこがいいかもしれません。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/60/">
<title><![CDATA[60: 我が家は内覧会５回以上ありました。とうと．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/60/</link>
<dc:date>2005-05-26T12:13:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[我が家は内覧会５回以上ありました。とうとう入居には間に合わず入居後も工事ありました。大規模マンションで一斉入居より１ヶ月以上あとに入居予定だったので初めは他の早い部屋の方が急ぐのだろうと気を使い　優しく「直して下さい」と依頼してました。しかしあまり対応に誠意が感じられず　新居まで内覧会の度に有給取って交通費（往復５千円程度）使って通い　あげく直ってなかったり新しい傷増えてたりで　最後はムカつき交通．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/59/">
<title><![CDATA[59: 本当に勉強になることが多いです。ありがと．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/59/</link>
<dc:date>2005-05-26T11:36:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[本当に勉強になることが多いです。ありがとうございます。今までは、対　施工会社　の意識しかなかったのですが、売主に訴えた方が、施工会社への対策をもっと慎重に対応していただけるかもと思いはじめました。売主が何社か入っていて、また販売代理会社があり、そして施工会社がありでどこに言っていけばいいのか？？こういう場合は売主のカスタマーセンターなのか、もしくは、6月の定期点検の際に直に訴えた方が早いかなど迷っ．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/58/">
<title><![CDATA[58: クレームの基本「適切な相手に」「適切な方．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/58/</link>
<dc:date>2005-05-26T10:33:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[クレームの基本「適切な相手に」「適切な方法（プロセス）で」「論理だてて言う」だと思います。今回の場合、「適切な相手に」とは「自分が契約している相手」だと思います。別に施工会社含む下請と話す必要ないですし、彼らに依頼を拒む権限ないはずです。ただ、報告を受け、その報告をデベにあげて修復するかの判断を仰ぐだけです。空虚さんに対する暴言は越権行為ですよ（たぶん）また、営業担当で拉致があかない場合は、技術部．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/57/">
<title><![CDATA[57: ＞＞56工務店保証とは別の第三者検査機関．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/57/</link>
<dc:date>2005-05-26T10:25:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[＞＞56工務店保証とは別の第三者検査機関と保証をつけましょう。※内覧屋のことじゃないよ・・設計・施工分離だとなお良かったかも・・だいたい地元の工務店には5〜6社設計事務所がついているから設計と施工の契約を分けたほうがよいでしょう。工務店下請けの代願設計事務所は避けた方が良いですが。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/56/">
<title><![CDATA[56: みなさんの意見大変ためになります。わたし．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/56/</link>
<dc:date>2005-05-26T03:01:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[みなさんの意見大変ためになります。わたしは新築・中古マンション、新築・中古建売、注文住宅といろいろ見たり勉強して地元の工務店（一戸建て）に決めた者です。断熱材・工法・デベ・地盤・土地探し・ローンなど結局１年がかりで勉強し購入にいたりましたが、やりすぎて今では趣味になってしまってます（汗）決まってしまうと反動で燃え尽きてしまいそうです..わたしのように地元の工務店で決めてしまった者は内覧会のときにど．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/55/">
<title><![CDATA[55: 私もこのスレに対して二度ほどレスさせても．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/55/</link>
<dc:date>2005-05-26T01:10:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[私もこのスレに対して二度ほどレスさせてもらいましたが、いろいろな意見を聞いて大変勉強になりました。今後の参考にさせて頂きます。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/54/">
<title><![CDATA[54: &gt;&gt;53だから、施工会社の名．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/54/</link>
<dc:date>2005-05-26T00:57:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;53だから、施工会社の名前じゃないの。現場、現場で使う下請けが異なるから作業レベルはまちまち。どのゼネコンだから安心ってのはないの。あえていうなら、検査をするデベロッパーの体制を問うべき。判った？]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[53: 相当ご立腹のご様子、お気持ちをお察ししま．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/53/</link>
<dc:date>2005-05-25T23:30:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[相当ご立腹のご様子、お気持ちをお察しします。ところで、教えて下さい。その施工業者は何という業者でしょうか？これから購入する人達のためにも、情報を共有しましょうよ。]]></content:encoded>
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<title><![CDATA[52: マンション購入の場合、クレームをつける相．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/52/</link>
<dc:date>2005-05-25T19:39:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[マンション購入の場合、クレームをつける相手は、売主のデベだと思うが。「デベの検査や監督がいたらないせいで、施工ミスが起こり、こちらが損害を受けた」だと思うがな。施工会社を顧客の前に立たせて、クレームを受けさせようとするデベはおかしいぜ。マンションオーナーが契約しているのはデベだし、マンションオーナーが出入り業者の施工会社のと契約しているわけではないからな。契約書どおりの物件でないと顧客が判断したら．．．]]></content:encoded>
</item>
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<title><![CDATA[51: 女だからとなめるやつに限って上司には弱い．．．]]></title>
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<dc:date>2005-05-25T19:17:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[女だからとなめるやつに限って上司には弱いです。私は独身で購入しましたので、ずっと女一人で対応しました。内覧会の時使い勝手の悪さからどうしても譲れないところがありました。同行してもらった内覧会業者は「それはしかたないです」と言ってその場は一応ひっこみました。しかし納得いかなかったので、再度施工業者とデベをよんで交換するように頼みましたが、ぐたぐた言ってます。こちらは「話のわかる上司を連れてきてくださ．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/50/">
<title><![CDATA[50: 女だから舐められるというなら、舐められな．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/50/</link>
<dc:date>2005-05-25T18:41:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[女だから舐められるというなら、舐められないような態度に出なければなりません。これは暴言に傷つくとか相手の態度が横柄だとか女だからガツンと言えないとか、そういう感情的なレベルで考えてるから埒が開かないのです。問題は「施工会社が履行すべきものをしなかったことによってこちらが損害を受けた」ということだけです。それをきっぱりと相手方に言うのです。それでも埒が開かなければきちんと聞き入れる人間が応対するまで．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/49/">
<title><![CDATA[49: 是非、三ヶ月点検は、ご主人と同席されるこ．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/49/</link>
<dc:date>2005-05-25T16:52:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[是非、三ヶ月点検は、ご主人と同席されることをお勧めします。やはり女一人だと相手にもよるでしょうけど、何か見下された感じを受けますよね。ご主人が一緒だと何より心強いし、男の人に対してあのような暴言は吐けないと思いますが・・・・]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/48/">
<title><![CDATA[48: なるほど、奥さんひとりだったのか。女だか．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/48/</link>
<dc:date>2005-05-25T14:51:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[なるほど、奥さんひとりだったのか。女だからといってナメた口をきく奴に限って、ガツンと男が文句をいうとヘナヘナと謝ってくるものだよ。賃貸の時も、不動産屋とかの対応で、かみさんに任せているといつもこのパターン。半べそかいているかみさんを見て、俺が激怒し、あとで、不動産屋を呼びつけ、３０分くらい罵倒した上で、こちらの要求をのませてやるという感じだった。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/47/">
<title><![CDATA[47: （続き）それまでの我が家の内覧会担当者は．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/47/</link>
<dc:date>2005-05-25T13:58:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[（続き）それまでの我が家の内覧会担当者は感じがよく、誠実な印象があったのですが、その暴言の彼は、最初から態度が横柄で客に対して完全タメ語。いやな予感は的中で、キズを見せた開口一番の言葉が例の暴言だったわけです。女ひとりだからナメてるのかと思い、私も「他人（ひと）の家だと思って、ペンで塗ればいいなんて言うのですか？」と反論してみたのですが、彼は男の人がいないせいか怖いものなしで言いたい放題でした。玄．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/46/">
<title><![CDATA[46: 皆様、大変参考になるお話、ありがとうござ．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/46/</link>
<dc:date>2005-05-25T13:57:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[皆様、大変参考になるお話、ありがとうございます。クレームに言い方、補修の仕方など、とてもいい勉強になります。皆様のような方が家族身内にいらっしゃる方が、うらやましいです。最初の説明であまり長くなると申し訳ないかと思い、省略した部分を補足させていただきます。私が最後の内覧会と言った日は、＝鍵の引き渡し日　でもありました。鍵の引き渡しという待ちに待った念願の日に主人と一緒に行く予定でしたが、直前になっ．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/45/">
<title><![CDATA[45: 施工会社が下請け業者を使って仕事をしてい．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/45/</link>
<dc:date>2005-05-25T13:31:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[施工会社が下請け業者を使って仕事をしているのはどこでも同じで、それが悪いというものではなく、下請け業者を監督して、設計通りに作ってもらうのが、施工会社の責任な訳です。売主であるデベロッパーが内覧会までに検査をして指定通りできているかどうかチェックして、はじめて顧客に見てもらうのが原則ですから、壁紙の張り忘れなど一目でわかる施工ミスは、デベロッパーのミスでもあります。マンションオーナーの文句の言い先．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/44/">
<title><![CDATA[44: 建築業界の17です＞白の両開きキャビネッ．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/44/</link>
<dc:date>2005-05-25T03:46:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[建築業界の17です＞白の両開きキャビネットの扉角がかけていて、中の素材（銀色）がむき出しになって目につくユニット物（工場製作品）のようですね。メラミン化粧合板突合せ、小口テ−プ処理かなんかですかね、丸面取り処理されてなさそうなのでまあ将来的にはその他の角もやられてくるでしょう。が、しかしユニット物であればまったく躊躇することなく即取替え依頼しても良かったですよ。腹を痛めるのは施工会社でなく搬入取り．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/43/">
<title><![CDATA[43: 非常識ですみません。デベのアフターサービ．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/43/</link>
<dc:date>2005-05-25T03:19:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[非常識ですみません。デベのアフターサービスに電話して、はじめ良くわかってなさそうな人がきたので次のとき、ちゃんと解る人に来てもらいたいと言ったら施工会社の所長がいきますと言われたので、信じてました。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/42/">
<title><![CDATA[42: 施工会社はアフターサービスで電話を受ける．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/42/</link>
<dc:date>2005-05-25T02:51:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[施工会社はアフターサービスで電話を受けるだけ、あとは下請け業者をリモートコントロール。そうしないと人件費がかかるでしょ、常識だよ。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/41/">
<title><![CDATA[41: 施工会社の担当というのが下請けなの。名刺．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/41/</link>
<dc:date>2005-05-25T02:48:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[施工会社の担当というのが下請けなの。名刺も施工会社名でつくってもらっている。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/40/">
<title><![CDATA[40: うちで入居後傷をなおしてもらった時、傷は．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/40/</link>
<dc:date>2005-05-25T02:35:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[うちで入居後傷をなおしてもらった時、傷は施工会社の社員が直してました。アフターサービスに℡→施工会社の担当が見に来る→施工会社の人が直すでもレンジフード連動換気扇がおかしくなった時は、アフターサービスに℡→施工会社の担当が見に来る→換気扇販売会社の関連会社の人が来て直すがミスでまた不調、翌日違う人が来て直すでした。指摘箇所によって違うのかな]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/39/">
<title><![CDATA[39: あと施工会社にとってのお客は、マンション．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/39/</link>
<dc:date>2005-05-25T02:32:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[あと施工会社にとってのお客は、マンションオーナーじゃなくて、売主のデベだということも注意。デベが施工会社に発注している訳なんで、デベからにらまれるて次の発注がとまるかと思うと施工会社は震えるわけ。デベに対しても、施工会社担当の暴言についてネチネチ文句言って、手付金キャンセルしたいぐらいだと大騒ぎしてやれば、デベから施工会社になんとかしろよという指導がいくだろう。文句を言うなら相手の弱いところをつく．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/38/">
<title><![CDATA[38: みんな勘違いしているが、手を動かすのは下．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/38/</link>
<dc:date>2005-05-25T02:15:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[みんな勘違いしているが、手を動かすのは下請けの職人さんで、施工会社はコスト管理して、監督する立場なんだよ。施工会社の奴をいくらとっちめても、手抜きされたりするわけではなく、施工会社というのは顧客からのクレームを受けるのが仕事みたいなものだから、遠慮することはないのだよ。奴らは、顧客がクレームつけてやり直しさせた工事費を負担していると思う？そんなわけはなく、下請けの職人さんに再修理をおしつけているの．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/37/">
<title><![CDATA[37: 俺の場合なら、こういう暴言を吐く担当をそ．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/37/</link>
<dc:date>2005-05-25T02:07:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[俺の場合なら、こういう暴言を吐く担当をそのままにしないけど、言われた言葉を倍返しで罵倒してから、内覧会は中断かな。あさってこいといって、残金は払わないからきっちり直してから内覧会仕切りなおせかな。当然、クレームは文書にして内容証明郵便で担当会社の総務部とそいつの上司に2通手紙を出しておく。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/36/">
<title><![CDATA[36: もっとはっきり単刀直入に言った方がいいで．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/36/</link>
<dc:date>2005-05-25T01:44:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[もっとはっきり単刀直入に言った方がいいです、電話で。こちらが謙虚な姿勢だったのにとか傷ついて塞ぎこんでるなどというのをグチグチ言うのはかえって真意を伝わりにくくしますよ。「不具合を指摘したら暴言まで吐かれました。不具合はそちらに非のあることなんだからもっときちんと対応してください」と、私なら言いますね。というか、実際そういうことを言いました。電話して。こちらも強く出たことで、相手もきちんとした回答．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/35/">
<title><![CDATA[35: 会社の代表（クレーム係？）手紙を書いたら．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/35/</link>
<dc:date>2005-05-25T01:28:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[会社の代表（クレーム係？）手紙を書いたらいかがでしょう？スレ主さんがそんな謙虚な態度で傷を指摘したのにもかかわらず、その態度はちょっと非常識もほどほどしいです。私なら、とにかく傷云々はともかく、こちらは低姿勢で頼んだのに、かくかくしかじかのことを言われた。これに対して非常に落ち込んでいて、ちっとも新居を楽しめないどころかこの傷を見るたびに落ち込む日々。傷の修理よりも何よりもこういう営業態度を何とか．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/34/">
<title><![CDATA[34: 連続投稿すみません。32さんみたいに言え．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/34/</link>
<dc:date>2005-05-25T01:19:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[連続投稿すみません。32さんみたいに言えて行動できればいいですね。でもなかなかそう言えない人もいるかもしれません空虚さんも抗議する前に落ち込んでしまったのですしでも今度また同じ様なことが万が一あったら（あったら嫌なんですが）自分が間違ってないと思ったら、強く言ったほうがいいかもしれませんね。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/33/">
<title><![CDATA[33: 30、31さん、少しそう思います。空虚さ．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/33/</link>
<dc:date>2005-05-25T00:59:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[30、31さん、少しそう思います。空虚さん、またメンテや定期確認の時に同じ人だったら嫌なので今度は空虚さんのマンションの施工会社の所長か他の人にきてもらえるようにした方がいいかもしれません。＞初めての内覧会で、壁紙を一部張り忘れるなどあり得ないミスをし続けたそんなミスもあるのによく失礼なことを言えたなという感じです。それに最初がそれだと不安にもなりますよね。家は、初めて買う人のが多いですよね私もそ．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/32/">
<title><![CDATA[32: バカと交渉しても疲れるだけなので、責任者．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/32/</link>
<dc:date>2005-05-25T00:26:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[バカと交渉しても疲れるだけなので、責任者と直談判・猛クレーム入れて、責任者にお前がやるかお前がまともだと思う担当者つれてこいといって、こっちのペースで再内覧会やその後のアフターサービスを持ち込むけどね。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/31/">
<title><![CDATA[31: まったく、ブラックリスト入りですよ。とか．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/31/</link>
<dc:date>2005-05-25T00:23:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[まったく、ブラックリスト入りですよ。とかほざいているバカに気をつかう必要ないし、内覧会の時、だんなさんはどういう態度を取っていたのかなあ？俺がかみさんにそんないいがかりつけられたら、問答無用でとっちめてやると思う。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/30/">
<title><![CDATA[30: 施工会社側の暴言は人として許せん。空虚さ．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/30/</link>
<dc:date>2005-05-25T00:12:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[施工会社側の暴言は人として許せん。空虚さんは全く落ち度はないよ。自信もって！！文句は絶対いったほうがいいよ、これから定期点検とかいろいろあるし、なめた真似すると承知しないぞということをきっちりわからしてやった方がいい。顧客に暴言吐くやつの都合など聞かなくてよし。]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/29/">
<title><![CDATA[29: 25です。&gt;&gt;28そうですよ．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/29/</link>
<dc:date>2005-05-24T23:25:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[25です。&gt;&gt;28そうですよね、空虚さん。私も施工業者の方の事情も考えた方がいいというような意見を書いてしまいましたが、実際、こちらは素人なのですから、どこまで主張していいのかはわかりかねますよね。だからやはり素直に、ここを直して欲しいということは言ってもいいのだと思います。ただ希望に添いかねる場合もあるとして。今回の場合はあくまでも施工会社側の暴言に問題があると思います。でも家を買う．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/28/">
<title><![CDATA[28: 27さん、色々と勉強になります。ただ、2．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/28/</link>
<dc:date>2005-05-24T23:04:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[27さん、色々と勉強になります。ただ、27さんのような指摘部分は多分あったのだと思いますが、私のような素人には表面のキズの方が目に入りやすかったのは事実です。私の指摘したキズは確かに生活に影響するようなキズではないです。ですが、白の両開きキャビネットの扉角がかけていて、中の素材（銀色）がむき出しになって目につくので、そこだけ白に塗装して欲しいと希望したのです。当然扉を交換しろなどと無茶も言ってませ．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/27/">
<title><![CDATA[27: &gt;&gt;26&gt;&gt;03．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/27/</link>
<dc:date>2005-05-24T21:43:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[&gt;&gt;26&gt;&gt;03 投稿で「内覧会では生活する観点でキズなどの指摘をすべきで」と書いたのは、「後々に直接影響するようなキズや、施工が悪いので後々に他に影響が及びそうな部分を指摘すべき」という意味です。細かな表面的な汚れなどを指摘しても、そこを全部外して再度作り直す場合もあり、このような工事をすると作り直した部分にダメージが及ぶことがあります。逆に、アルミサッシのビスが一部斜め．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/26/">
<title><![CDATA[26: みなさま、本日も暖かいお言葉ありがとうご．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/26/</link>
<dc:date>2005-05-24T19:58:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[みなさま、本日も暖かいお言葉ありがとうございます。20さんのおっしゃられる通り、皆様のお言葉で気分が少しづつ晴れてきました。本当にここにスレッドをたてて、よかったと切実に思っております。すごく謙虚な態度で直して欲しいと言ったのが、相手をつけ上がらせてしまったかもです。17さんのおっしゃられる通り、見えないところでの実際の補修がどうであれ、言葉の表面上だけでも対応よくして欲しかったのですが、本音丸出．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/25/">
<title><![CDATA[25: 21です。&gt;&gt;22う〜ん、難．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/25/</link>
<dc:date>2005-05-24T19:47:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[21です。&gt;&gt;22う〜ん、難しいですね。私も決して、言わない方がいいというつもりはありません。ただ皆さんもおっしゃるように、結局は不具合の程度によるのではないでしょうか。私も購入したマンションにいろんな不満はあります。それが自分の払った対価に相当するものなら言いますが、あまり細かいことをいうと単なるクレーマーになってしまいます。スレ主さんの指摘された傷がどの程度のものかわかりかねますが．．．]]></content:encoded>
</item>
<item rdf:about="https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/24/">
<title><![CDATA[24: 23で、途中で切れたので書き足します。＞．．．]]></title>
<link>https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16944/res/24/</link>
<dc:date>2005-05-24T19:43:00+09:00</dc:date>
<content:encoded><![CDATA[23で、途中で切れたので書き足します。＞あなたのような細かい方は何年ぶりでしょう。＞まったく、ブラックリスト入りですよ。の発言に関しては、その施工会社の責任者にクレームを入れるべきです。細かい傷に関して、直すか直さないかは買主と施工業者で見解が分かれるのはしかたないし、施工業者の言うとおり、直さない方が結局良い場合もある。（補修工事をしたために別の不具合が出ることもある。）しかし、問題点は、傷を直．．．]]></content:encoded>
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