住友不動産の「新築そっくりさん」について

まずは、家の状態を把握したほうがいいのでは。
自治体によっては、簡易な耐震診断を無料でやってますし。
業者まかせにして後悔するのであればですが。
あとは、いい担当さんにあたればいいですね。
私は仕事上の電話で初対面の方から「あんた」とか言われ、
一方的にクレーム言われましたが・・・

私はリフォームにあたり数社に見てもらい見積もり依頼と交渉を重ねました。インターネットでも各社の評判を事前に見てみましたが、結局どの会社も賛否両論あり、という結論になりました。最終的には新築そっくりさんに決定しました。理由は営業の方の提案力です。値段は他社と比べて必ずしも安いとは言えませんが、営業の方のリフォームに関する経験と知識は極めて高くかつ真摯で説得力もありました。私自身は一生過ごす家ですので値段をけちるつもりは毛頭ありませんでしたが予算の上限を示した上で交渉にあたりました。大工さんも人格的にも能力的にも高い方で、大工さんの提案に対しても営業の方が尊重し、最終的には大満足のリフォームをしていただきました。私が思うには住友の体質というよりは結局は営業の能力と誠実さによるのではないかと思います。施主と営業の考え方の相性もあるかと思います。ですので一方的に批判するのではなく施主が冷静な判断をもって業者を選択するというのが重要なのではないかと思います。それから業者さんも同じ人間ですので施主が丁寧な対応をすればそれに応えてくれる部分もあるとと思いますし、クレームや批判ばかりでは先方もそれなりの対応になってしまうのではないでしょうか。

私は新築そっくりさんでリフォームをしたものです。というかおそらく来月には完了するとおもわれますが・・・。兵庫のＳＥさん＆下請けのＲホームの棟梁さんほんま最悪ですよね！昨年秋に年明けに完成しようと思えば『早く契約しないと間に合わない』といわれ見積等信用しあわてて契約したのにいまだに完成せず、おまけに見積も正当であるか信用できないし（今まで追加分は仕方ないとしても工事をしてないのに見積から引き忘れててこっちが言うまできずいてないのか知らん顔してるのか）。工事が始まると丁寧にしてくれるＯ大工さん以外は最悪です。工事に関係ない所にキズがあったり、工事をした所にキズがあったり、荷物を移動させた時にもキズをたうけられたり、壁紙もガタガタやし、床にゴルフボールを置けば転がるし、床なりがするし・・・！許容範囲内なんですか？床の強度・調整不足じゃないんですか？おまけに最初に聞いていたのと出来上がりが違ってたら『リフォームですから新築と同じようにはできません。』といいますが違う人に塗装してもらったらちゃんとできましたよ！棟梁さん！図面と違うのに指摘をしたら『図面に確認印を押してますやん』を筋の通らない言い訳をする棟梁さん！良好ホームさんじゃなく悪徳ホームさんじゃないですか？私も営業の仕事しているのでこんな書込みはしたくないですが営業＆下請業者とも最悪ですね！特に棟梁さん。素人やと思って適当にその場しのぎの回答はやめて下さいね。あなたの言った事はメモで残してますんで！いくら大手の企業やからといっても・・・風評リスクが一番だとおもいますよ！マル投げするならそれなりの信用でき腕のいい下請業者と契約したほうがいいんじゃないですか？私の営業先のお客さんの間でも評判悪いですよ！大阪の評判はいいですが・・・顧客に喜んでもらうより自社の利益を優先するんですか？まだ完了してないので今後ちゃんと納得のいく対応をして下さい。

しょせんは不動産屋。「いい仕事してお客様に喜ばれる〇×△」って言ってるだけで、結局は契約重視だよ。
営業なんて使い捨て。どこも一緒だけどね。

ひどすぎますよ下請け業者さん。工事の腕も態度も・・・見直し検討したらどうですか？マル投げの兵庫支社さん！訴訟起こしますんで！対応にはいろいろ大変だとおもいますが・・・

>46、48さん
どうしたの？
住友や下請けが最悪なのではなく、あなた方の態度が相手にそうさせたのでは？

住友＆下請業者の腕がよければわれわれ依頼人の態度も変わりますよ。こちらはお金を払って工事をしてるんだから・・・49さん考え方がおかしいですよ。ちゃんとした工事で下請業者もアタリやったんですね？私は完全なハズレです。

>45様、46様
少しは改行することを覚えましょう。
読みづらくて仕方がありません。
ネチケットも守れない方が、業者への誹謗中傷しても
誰にも相手にされませんよ。

私もそう思うな。
45、46はただのクレーマーみたいにみえるな。
実際そうなんだろうけど。だから棟梁やSEからさじ投げられ
適当に施行されたのかもな。
それと上手く相手とコミュニケーションとれない方かな？

あなたがもし1000万で契約したなら700万が原価で300万が住友の儲けです。文句がある方は700万円の大金を預けられて、儲けなしでやってくれる会社をどこかで自分で探せば？文句をいう前に自分自身を見つめ直しましょう