江東区のＲ２ホームはどうですか？

こんにちは
都内で中古マンションを現在リフォーム工事しています。

私は３社見積もりを取りました。　R２は見積もりを取り、２度程打合せをいたしましたが、予算が折り合わず別のところになりました。
感じは悪く無いのですが、私たちとはリフォームイメージ、提案の仕方などが今ひとつという感じでした。

数社見積もりを取り、検討すると色々と見えてきますよ。　予算が一緒くらいになるなら、会社のしっかりさと担当者が決めてかも知れません。

参考にならなかったかも知れませんが。。。
リフォームは自分でどんどん調べないとダメですよ。
自分で資料取り寄せしたり、ショールーム行ったり・・・
頑張ってくださいね。

>>No.1 by ユタ さん

レス、ありがとうございます。

予算が折り合わず、とありますが、少々お高めなのでしょうか。

現在、ほかの数社からは見積をとって比べているのですが、
費用もまちまちで、正直いって決め手がなくて･･･
それで、近くの会社にしようかと考え始めたところでした。

アドバイスをいただいた通り、
最後は会社のしっかりさと担当者が決めてかも知れませんね。

こんにちは。

私は今年、こちらの会社でリフォーム工事をしました。
リフォーム業者選びでは有名なホ××プロで評価が高かったため
工事を依頼したのですが、
某サイトでの高評価とは裏腹に、
リフォームが終わるまでイライラする対応の連続で
相当ストレスがたまりました。

まずプランナー（二級建築士？）の質の低さにイライラ。
毎回の打ち合わせで機器の仕様間違えがあって、
打ち合わせに割いた時間をふいにさせられるは、
約束の日程に、プランは送ってこないはと、
フラストレーションのたまる対応が続きました。

振り返ってみると、印象がよかったのは、
最初の提案時にカラーパースでわかりやすい資料を出してくれたときだけです。
そもそも、これに騙されたのが失敗の始まりでした。

いざ工事が始まると、
今度は現場監督の仕事ぶりに落胆。
近隣への挨拶回りの際の口のきき方に、
少々不安を覚えたのが的中してしまい、
途中の報告や相談もなく工程が変わっていたり、
時折、現場へ差し入れに行くと、
図面と違う向きに扉が設置されていたり。

最も腹が立ったのは、想定外の基礎工事費用を押しつけられたことです。
今回のリフォームでは床の張り替えも行ったのですが、
既存の床をはがして、工事資材を運び込んだ際に、
どうやら床のコンクリ地を割ってしまったようなのです。

それを、もともとの不備のように言われ、
それを覆す証拠もなく、
工事をとめたままでいるわけにもいかずに、
結局、50万円近い補修工事費を負担することになってしまいました。

状況を見かねて、工事の途中で、
進捗状況をこまめに報告してほしいと申し入れをしましたが、
面と向かっているときは調子のよい返事をするのに、
結局、経過報告は１度あったきり。

その他にも、ちょっと仕様を変えると、
すべて部材の差額がいくら、工賃がいくらと、
どんどん費用がかさんでいき、
終わってみたら、当初600万円くらいの見積だったのに
請求金額は900万円ほどに膨らんでいました。

もちろん、私の希望でグレードを上げたり、
追加したりした要素もあるのですが、
それを差し引いても100万円程度は割高（無駄？）な支払いが必要になっていました。
せめて約束を守って気持ちよく対応してくれれば、
こんなに不快な気分にならずに済んだのに、残念です。

リフォーム悩み中さんはどんなリフォームをイメージされているのでしょう？
自分でやってみて痛感したのですが、
リフォームはプランを練ったり、工事を見守ったりするプロセスすべてが
一生に何度かしかチャンスのない、貴重な時間なのだと思います。
その貴重な時間を、どんなパートナーと過ごしたら
より高い満足を得られるのか。

ＷＥＢや見積だけでは見抜けないものですね。

書いているうちに、嫌な思い出がよみがえってしまい、
思わず長文になってしまいましたが、素直な感想ですので
どうかご容赦ください。

リフォーム悩み中さんのリフォームが、
満足度の高い、素敵な時間になるといいですね。

No.3 by もう懲りた！さん

レス、ありがとうございます。

熱く、とても具体的なコメントありがとうございます。

いただいたコメントの量から、
もう懲りた！さんの心境をお察しします。
相当、ご苦労されたのですね。

とても参考になりました。
ユタさんのコメントもあわせて考えると、
少々、難のある会社なのかもしれませんね。

ありがとうございました。

こんばんは。

ウチも去年Ｒ２ホームでキッチンとリビング、フローリング張替えやクローゼット設置、玄関など
リフォームしましたよ。ウチも江東区のマンションですから近くです。
だから今年の夏は快適、ウチの奥さんはごきげんなんですがね。

苦労した人もいるんですね。

子どもが結構大きくなって、生活スタイルが変わってきてリフォームに乗り気な奥さんのリクエストを
かなえた形ですが、Ｒ２ホームのプランナーＨさんはそういう自分たちの普段の生活を
時間をかけて聞いてくれて、それを形に仕上げていってくれましたよ。

打合せを重ねて、Ｈさんと仲良くなったウチの奥さんは会うと楽しそうに話がつきなくて、、、
たまには僕がほっておかれたりして。すごく盛り上がってるみたいで。
知識も段取りも丁寧さも、別に嫌な思いをした記憶はないですけどね。

工事中もＨさんと工事監督さんが来てくれて、まめに携帯にも連絡くれましたし、
記録に残したいようなことはメールも書類もちゃんとくれましたし。

もう懲りたさんのコメントを読んで思ったんですけど、
こちらの意図を汲んでくれすぎなぐらいじっくり付き合ってくれるので
確かにもどかしいぐらいさくさくは進まなかったかな？！。
そんときはそういうもんかなって思っていてストレスは感じなかったけど。

でも、プロならではの提案でつけたダウンライトや既製じゃない収納なんかは
１年たった今だからこその満足感がありますね。
ちゃんとアフターフォロー電話なんかもきますよ。

一度直接コンタクトをとってみてもいいんじゃないですか。
別に嫌なら契約しなくてもいいわけだし。

いいリフォームになるといいですね。