伊藤忠都市開発はどうですか？

山王プレイスでは前科がある。

入居して２年ほど経ちますがとても良く対応してもらってます。人対人ですからね・・・・一度信頼関係が崩れると修復するのに時間がかかるしちっちゃな事でも気になるからね。

常に上から目線で、いい加減。最低です。
すべてにおいて対応悪い。
肝心なことは対応悪いくせに、
やたらとオプションやら業者やらを紹介したがり
もうけることしか考えていない。
書類を送った次の日は必ずお休み（ふざけてます。）
がっかりです。
伊藤忠から購入して、大失敗だと思ってます。後悔してます。

>>94 さん

そうなんですよ、伊藤忠都市開発は売買契約で定めた補修義務については施工会社を発注契約で縛っているはずなんで専有部への対応は良いはずです。


またちっちゃいことと言えば、ちっちゃいことです。


共用部の照明・タイマーの設置位置関係がおかしいという不具合もあるのですが、
専有部にたとえてみると、
・トイレ照明下のファンのスイッチを入れると、台所ファンが動き出す。
・台所照明下のファンのスイッチを入れると、トイレファンが動き出す。
・風呂の照明とファンは一対で動作する。
のような施工状態だったのです。素人だったとしても内覧会で見落とす内容ですかね･･･。

もちろん製作した製作業者がミスをしているのが悪いですが、
その後の施工業者検査(伊藤忠都市開発が契約で行うように指示していれば･･･)や、
伊藤忠都市開発の施主検査(やっているのであれば･･･)で、スイッチとタイマーを動かしてみれば、１０分もかからず見つけられる内容です。そのための企業組織での活動であり下請け・孫請け発注ですからね。

これに対してのアフターサービス室担当(マンション管理士)は、「管理人が使うだけだから問題ないでしょう。理解している人間しか使わないのだから」とのこと。
専有部に置き換えたとき、
「あなたがた家族しか使わないし、理解しているんだから問題ないでしょう。トイレから出たら台所に移動してファンを動かせばいいんだから。(だから売主は間違っていない」といわれているようなものです。


問題は、こういう馬鹿らしい基本的なミスが施主検査までもすり抜けてくる企業体質だと考えます。
専有部と異なり、数十戸～数百戸に対して１か所しかない共用部に対しての施工確認すらできていないのはどういう経緯からなのか･･･共用部は「素人以下」のチェック状態だったという「実態」。

「人」が信用できないというより「組織」が信用できるのか？という疑問がわいてしまいます。
そうなると結果として他者からは「（信用できない伊藤忠都市開発の）人」への信頼がなくなっているとみられて当然だと思います。

クレヴィアの契約をした者です。まだ、建設中のため物件には住んでいませんので、今のところ営業の方しか対応はわかりません。が、かなり人によって対応レベルが違うということがわかりました。幸い、契約したときの営業の方はとても良い方で、物件も気に入ったので良かったです。実は、この契約前は、別のクレヴィアのＭＲを見にいったのですが、そのときの営業はサイテーでした。物件自体は、良い印象でしたが、とにかく営業の態度がイラっとしました。説明の途中で別の客の電話でしょっちゅう席をはずすし、「最悪の状況を言っておいた方が気が楽になるでしょう」と勝手な言い分で不要な不安をあおるし。いいかげん疲れてきて帰りたいと言ってもまったく聞く耳をもたず。以来、そこには２度と行ってません。他のマンションをあちこち探していたら、別のクレヴィアがあって、最初はこの間の営業の印象が悪かったので、やめようかと思ったけど、物件自体は良かったことを思い出して、一応ぐらいの気持ちで見に行ったら正解でした。営業の方も大変丁寧で誠実に対応していただき、契約に迷いはなかったです。もうちょっと伊藤忠都市開発は社員の接客レベルに差がないようにしていただきたい。

入居して三年になりますが、うちはとても満足していますよ。対応も悪いと思ったことは今のところないです。

ここの物件は足音などよく響かないでしょうか？いくつかの違うデベの最近分譲は飛びはねるとびっくりするぐらいよく響き渡りました。どんどん走るような人が隣接戸にいたら悲惨と思いました。試してから買うのが一番良いでしょう。でも売主は実態を経験上知っているでしょう。ここの物件の真実を知りたいです。営業の人は心配する必要がないと言っていました。

遮音はどこも同じようなものか？

伊藤忠都市開発のマンションを契約しましたが自分のここの評価は以下の通りです。
・営業はハウジングに丸投げ
・建物は施工会社に丸投げ
・調査依頼に対して信じがたい間抜けな回答がかえってくる。（内容は控えます）
・パンフレットなどの誤記が多いなど品質管理能力が低い。

顧客志向がかなり低い会社と評価していますので、内覧会は専門家に同行してもらって、変にごまかされない様にしようと考えています。

榊レポートでも売主として酷評されているみたいだねここは。