はじめまして。
昨年の１２月にシックハウスの為、積水ハウスのコーポを退去いたしました。
そして、２月に退去時の清算書が積和不動産から届きました。
最初は、（敷金は戻ってこない契約の為）「あー０円かー」と、思っていたのですが、よくよく考えると、退去日以降の日にち分の日割り家賃が入っていないような気がしてきて、もう一度見返しました。
それはもうデタラメな清算書でした。
入居時に支払った（駐車場敷金１万、預かり金２万）金額と、退去時の（カギ交換費、何かの諸費、なぜか引かれている駐車場敷金１万）で、差し引き３００円くらいのマイナス、でも請求は０円で結構です（サービスします的なニュアンス）の文面でした。
で、実際計算してどうしても納得いかないため連絡しました。
１、日割り家賃、日割り駐車場代、等の返還
２、カギ交換は入居時に行うもので、退去時に清算されるものではない事。（２度取りになる）
一度目の電話で、あっさり間違いに気づいたようで再計算して連絡しますとの返答でした。
しかし、２週間たっても連絡が着ません。
こちらから２度目の電話、「精算金は５８０００円の返却になります」「当社は振込みは月に２度しかありませんので、来月の１５日です」「清算書を送る」とのこと。
それから２週間、まったく連絡がありません
しかたなく３度目の連絡。
その際に清算書は送付したかの確認をしましたが、していませんとのこと。
この時点で、１ヶ月以上（退去から３ヶ月以上）たっています、もちろん請求書が届かないので入金はまた先送り。ハー
３度目の連絡で、振込みのない場合は、事務所にお伺いして現金清算してもらうとの連絡を入れたところ、やっと清算書が届きました。
確信犯としか思えないです。
皆さん、退去時の清算書は必ず目を通して不明なところは問い合わせてください。
積和不動作は大手なので安心していましたが、常時このような入居者を舐めた対応をしているのでしょうか？
積和不動産の解約時の清算について。（敷金の清算など）
| No.175 |
by 法人の賃借人１ 2011-11-16 20:09:24
>法的にとはどうゆう所に相談
もし相談するなら弁護士ですが、悲しいことに獲得する金額が少ないので 通常弁護士が期待している報酬を払いにくいです。 それを知ってるから、敵は押してくるんです。 宅建協会のような団体が相談を受け付けていますが、基本彼らは向うの 立場です。明らかにおかしい業者だと認識しても、自らその業者に対して 何かの行動はしません。 特に今回は、こちらに（違約した）非があるので、相手にしてもらえないでしょう。 頼りにすべき文書は、国交省ガイドラインです http://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/torikumi/honbun.pdf また、相場については http://ameblo.jp/shikikinhenkan/entry-10848159984.html これ以外にもたくさん参考になるものがあります。 |
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| No.176 |
ありがとうございます(*_*)
参考にさせていただきます★ なんにせよ、莫大なお金とられるの分かっています。見積書とか出してもらえれば、猫とは関係ないとこまでとられてしまったら嫌なのでいうつもりです。 入居してすぐの時、部屋に汚れや剥がれ、穴とか沢山あって退室の時不安なので、写真をとって手紙をかいてセキワに送りました。 そこの部分はお金とらないといわれましたが、なんだか理由つけてとられそうですね(;_・) |
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| No.177 |
１７０さんへ
以前、積和の物件に住んでまして、ペット禁止のところで猫を飼ってました！ 入居して半年後に飼いはじめ、退去まで9年近く飼ってました。 メス猫だったので匂いはほぼありませんでした（鼻の良い知り合いが来ても猫飼ってることわかりませんでした） ただ壁紙はやはり、、、、激しくはないのですが近くで見ると、まぁ猫飼ってたんだとわかる爪とぎのあとが結構残ってました、、 ３ＬＤＫで敷金3か月分いれてまして、引越しの立ち合いに時、下請けの業者がきましたが特に何も言わずに一応部屋すべて襖、ドア、風呂、トイレ等確認していきまして「いやぁ綺麗につかっていただいてますね。でも決まりなので 、ハウスクリーニング代（６５０００円くらいだったかな？？）だけはいただきますね」 速攻サインしまして帰りました。結局16万円ほど戻りがありました。 ただ、約10年住んでまして他の部屋の家賃が最終的には私が支払っている家賃より1万円安くなっており大家もここの入居者かからは敷金返してあげてほしいというようなニュアンスだったのかもしれませんが、 |
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| No.178 |
177さんありがとうございます☆
そうだったのですか(>_<) 多分長い間入居されていたのもあるかもしれないですよね。 猫を飼っていても本当に綺麗に住まわれたんだとおもいます。 要はばれなかったということですよね(>_<) 私は雄猫で既に去勢手術はしてあったんです。私はばれるの承知してるんですが実際そうなった時不安ですね(>_<) |
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| No.179 |
退去時の借主負担についてですが教えてください。
畳とふすまは全取り換えと言われました。9年住んでいます。 敷き引き金を3カ月分払っているのですが、そこから出すので新たな費用負担は発生しないということでした。 畳とふすまは全取り換えしないといけないのでしょうか？ 子どもがいるのでそれなりにいたんでいるし、落書きもありますが、クロスは経年劣化が認められるということ。 畳とふすまはどうでしょうか？ また、畳1枚っていくらくらいするものでしょうか？ ふすまの貼り替えは1枚いくらくらいですか？ 畳は天然ものだと思います。ふすまの紙は多分安物でコーティングなんかしていません。 |
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| No.180 |
>畳とふすまは全取り換えと言われました
契約書に書かれていることと、「言われた」ことは合致しているのでしょうか >9年住んでいます 国交省のガイドラインによれば、畳、ふすまの汚れが自然に（故意・過失がない） 損耗している場合は、借り主に負担責任がありません。 落書きは過失になりますが、その場合であっても、その損耗には自然損耗分も 含んでいるわけですから、全額借り主負担ということはありません。 過失（落書き）の責任負担がどれほどかという指針もガイドラインに示されており グラフ化されています。 9年住んでいれば最大でも10%と読めますので、その方向で交渉したいところです。 http://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/torikumi/genzyokaifuku.htm >また、畳1枚っていくら 畳の表替えの 相場 価格 ￥4,000～5,000/枚 襖張替えの 相場 価格 ￥2,000～4,000/枚 くらいでしょうか 退去時に計算書を提示させて、上記検討し不当な金額であればこちらの主張を 伝える必要があります。 折り合わない場合、訴訟に持ち込む決意だけが、交渉を成功させると思います。 裁判費用はわずかですから（弁護士費用が発生しないなら）、また裁判所で 書式もやりかたも教えてくれますから大丈夫です。 http://www.courts.go.jp/saiban/tetuzuki/syosiki/syosiki_02_04.html 訴訟の相手は、管理会社ではなく貸し主になりますのでご注意ください。 |
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| No.181 |
私ゎアパートの一階に住んでるんですが
前から夜になるとベランダからポツポツと音がなって 修理を頼んだんですが、 何日間も待たされてやっときてもらって修理をして もらったのに… それ以降もまだなって眠れないし、洗濯物も干せない状況でした。 ２度目も一応対応してくれてもまだなおらず 三度目になると ベランダゎこちらが管理してません。 部屋の外ですから… と言われる始末… 未だに水の落ちるポツポツの音が消えません… 早く違うとこに行きたいのですが…お金がない状況で もぅ積水ハウスの対応が悪くて 次に引っ越すときゎ二度と積水ハウスゎ利用しないと思います。 |
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| No.183 |
>>181
> 次に引っ越すときゎ二度と積水ハウスゎ利用しないと思います。 正しい選択だと思います。 賃貸住宅の管理もろくに出来ない会社でいて、ブラック企業としても君臨。 積水ハウスの家ってどこかに欠陥があると思われても仕方がないですね。 良心的な価格でしっかりと賃貸経営をサポートし、大家にとっても、入居者にとっても信頼される会社を目指して欲しいものです。 |
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| No.184 |
私も積和不動産の物件を今月で退去します。
水を下ろしているのにも関わらず水道の凍結があまりにも頻回で、積和不動産は何も手を打ってはくれません。 それどころか「貴女の水の下ろし方の問題だ」と言います。 「使って水を抜いたといってもそんなのは数分もすれば凍るのだから貴女が水を抜いた時にはすでに凍っていたんでしょ」とも そして「そんなことを言うのは貴女が初めてだ」とも言われました。 しかし、何度か呼んだ設備やさんの中には前の住人も知っていてその人もそれが原因で引っ越したとも聞きました。 一度施工した水道業者が来たことがありますが「貴女が悪い」といい放ち なので私はその方に水抜きをお願いし、私はそのまま水道を開けることなく家を出ました。 そして帰ってくると案の定凍結していました。 そのことを話すと「それは私の水抜きが悪かったからで設備のせいではない」と言い訳をしました。 今、私の部屋の中に水抜き栓はありません。 設備やさんからのアドバイスで部屋の中の栓が錆ついていて地下まで動力が伝わっていない可能性があるということで地下から栓を外し、今は、外に出て、１階に下り、雪を払い除け直接地面の元栓を締めています。 それもお風呂から上がったらすぐ髪も濡れたままです。 でないとまた「使って水を抜いたといってもそんなのは数分もすれば凍るのだから貴女が水を抜いた時にはすでに凍っていたんでしょ」っと言われますから。 今は、水を全て下ろしたまま。お風呂に入る時、洗濯する時のみ開けて使う形なので自炊もしていません。朝の洗顔も… 精神的にも参ってしまいました。 紹介した仲介業者に相談しても弁護士にお願いしてくださいといわれました。 評判を読ませていただいたところ今度の退去でもお金は戻ってこないと思って間違いないようですね。 むしろ私はお金を請求されるのではないかと不安でいっぱいです。 どうかどうか退去する時ぐらい心穏やかに退去したいです。 |
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| No.185 |
>水抜き
私のところはそれほど寒くないので、いまいち事情が良くわかりませんが、凍結は 困りますよね 同じ建物の、他の部屋の住人はどうされているのでしょう？ >むしろ私はお金を請求される 契約書に基づいて交渉なさってください。 戦うのはそれなりに疲れますが 消費者契約法ができて以来、契約書にあっても説明不足の場合は保護されます。 いいかげんな業者は、入居時説明もいいかげんであったことは十分想定できます。 訴訟費用は、30万円返せという訴訟の場合3千円（＋切手代）です 弁護士に相談料1万円払って、訴状を確認してもらえば安心です まあ、訴状が相手に届いたら、相手は必ず折れてくるとは思いますが。 |
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