オクタ（OKUTA）という会社について教えて下さい。

>>4
急かされたからと言って、安易に契約してしまう自分は棚に上がったままなのですね。

『契約する』という事の重要性をよく考えた方が良いですよ。

思わせ振りな態度をとった自分に否がある事も忘れずに。

>>4さん
消費者センターには
どういう理由で解約したいとおっしゃったのですか？
また、解約の件について消費者センターから
業者へ連絡をしてもらったのでしょうか？
そのとき、業者からあなたになんらかの接触はなかったでしょうか？
いろいろ質問してすみませんが
今後のためにご教授願えれば幸いです。

私も昨年オクタさんでキッチンの工事をしましたが、引き出しタイプを注文したのに担当者が間違えて普通の扉のものを持って来て付けられました。
やり直しの際の休みが取れない為に扉のタイプで我慢する話になって、いくらか値引きをしてくれましたが、後でカタログを調べたら、実際の差額はなんと値引き額の二倍もの違いがありました！
絶対にまともな商売ではなく、会社の体質だという事が分かりました、とても悔しいです！

>>9

そしたら、その差額の話を業者にしたらいんじゃないの？

「絶対に～」って、誰かがよく使う言葉よね～？？？

訂正
したらいんじゃ→したらいいんじゃ

失礼しました

>>9
それが事実でしたら消費者にとっては大変なことですね。
オクタさんに直接言ってみてください、その結果をここで報告して頂けないでしょうか。
近頃、他業者を誹謗中傷する目的でスレを立て、作り話まで持ちだす内装仕上げ業社が横行しています。
話題のもととなる情報や経緯などをお話しいただければ掲示板を利用する側としても非常に参考になります。
実際の業務に関することを作り話で誤認させて他業者を攻撃するような行為は犯罪ですが、
実際にここ数ヶ月、約半年の間、そのような業者が蔓延っております、
そこは行政処分まで受けているので相当悪質と思われますが、情報源が皆無だったり曖昧なことが特徴です。

言い忘れましたが、内装仕上げ許可業者でもリフォーム全般や、内装とはいえない工事を得意とするような
触れ込みをしている場合があります。
500万円未満の工事は建設業の許可を得なくても行えるという法の盲点を突いたような手段ですが、
世の中には外壁塗装業社が増改築をしていたりするケースもあり、それ自体は違法ではないので、
利用する側が注意し判断する必要があります。

その場合、広告等でも許可を受けていない部分の工事は500万円とは表示できないので、
もしも見かければ違法の可能性があります。
そういう部分でギリギリの499万なんて数字を出すケースも稀でしょうけど、もしもあれば一目瞭然で見破れますね。

>>9さん
他のみなさんがおっしゃってるように
日にちが経っていたとしても
まずはその業者に差額の話をしてみるのがいいと思います。
もし、業者が真摯な対応をしてくれない時は
消費者センターに相談することをお勧めします。
泣き寝入りは業者を頭に乗らせることになり、
ひいては同じような被害者が出てくる可能性もあります。
また、結果をレスしてください。

オクタさんは工事は上手くないですよ。
営業が素人の集まりだならミスばかりだ。

昨年の秋、あるリフォーム雑誌を見てオクタさんに工事をお願いしました。
我が家は既に２５年位経っていたので、風呂場と台所、トイレなどを中心に取り替えしてもらいました。
自然素材を使ったリフォームということだったので、商品の選定なども全て担当の方にお願いして工事しました。
しかし、工事に入るとトラブル続きで、色が間違っていたり、注文と違うものが来たりしました。
メーカーの間違いということでしたが、担当の方はその度に謝っていました。
色違いは我慢しましたが、他でも寸法の間違いもあったので、工事は予定の二週間が二ヶ月にもなってしまい、非常に疲れました。
また、長期間になったからかも知れませんが、家の中が埃だらけになってしまいました。
担当さんは何回か言いましたが、結局そのままになり、自分で掃除しました。
担当さんのせいばかりではないとはいえ、メーカーさんや上司の方からのお詫びは全く無くありません。
工事が終わってから、担当さんからも全く連絡がありません。
工事後にも三ヶ月、半年後と連絡すると言っていたのに何もありません。

もう終わったから関係ないということでしょうか。