三和シャッター工業に騙されました

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４年半前に新築しました。ガレージのシャッターが先日動かなくなり、三和シャッターの緊急連絡先へれんらくすると、当番の三和シャッター指定の工事屋が来てくれました。モーターが故障したとのことでした。それはとくに問題ではないのですが、気になることを、工事人に質問しました。それは、シャッターの上げ下ろしのときに、キーキーガチャガチャ音が少しうるさいということです。すると工事人は、シャッター本体を見て、　あ！！布製の坊傷シールが貼ってない！！とのことでした。工場から出荷されてくるときに必ず同梱されているもので、工事人も貼らなければならないことは当然知っている・・・・・・　貼る作業が手間なので、手抜きされたんだろう・・・・私は怒りに燃えました。現、シャッターは傷だらけだし（埃だと思ってました）、音はうるさいし・・・・家の定期点検のときに、シャッターの音について、クレームを出すと、三和シャッタが点検にきました。そのときは　“大きめのシャッターなので、音はこんなもんですよ〜”とごまかされました。
　そこで、７・２４の夜、三和シャッターを呼び出し、怒鳴りつけてやりました。手抜き工事を認め、点検の記録は今探し中とのことです。私は、商品代金１４０万の全額返金を求めています。私と同じ被害にあわれている方も全国には多数おられると思います。