川崎ハウジング（熊本）について教えてください

>>324 匿名さん

私も営業三年目のHさんに担当していただいたのですが、とても素晴らしい対応で、仕事も出来て、頼んでよかったです

６年前に購入した者です。アフターサービスに期待を持たないのであれば、普通のハウスメーカーだと思います。
１．決まった年間隔で訪問があるのですが、事前連絡なしでの訪問で且つ平日の為、留守時が多く話ができない
２．1.5年目に指摘し、3年目に補修約束した事が実施されていない。（文章のやりとりをしていない事が私の失敗）
［壁紙破れを指摘の際、新築なので新しい内は破れるので、落ち着く３年位経過して、補修しますと言われていた］
３．補修してもらった箇所もあるのですが、１年後確認したら、又、同じ状態になっていた。
４．補修の為に四角にくり抜いた箇所の取り付けが、養生テープ（仕方なく自分で補修）
５．天井裏に配線調査で入ったら、柱固定ボルトが手で回せる箇所を多数発見
※見えない（床下、屋根裏、屋根）部分での作業が雑（汚い、切りくずがそのまま、プルボックス固定ねじが４つの内１つのネジ折れがそのまま、釘の鋭部がそのままで危険等）
［個々の職人次第だが、教育がいきわたっていない］］
※次回は利用しないでしょう。又、知り合いには奨めませんかね。
※毎回定期訪問対応が不満なのに、「今年だけはコロナの為に行けない」を理由にしたプリントがポストに入っていたので、少し立腹しています。。。
［アンケート形式がされている所がよい］

>>324 匿名さん

Hさん対応いいか？

売ったら後は知らんって感じの会社でアフターフォローを期待したら駄目

>>317 後悔している住人ですさん
家も全く一緒です、壁紙張り替えると言った年から５年経過、木くずだらけ（掃除させた）、ガムテープ補修（補修させたら、またガムテープだった、数日で?がれていた）、ほとんど「かすがい」でボルトのゆるみ箇所いっぱい（点検させたが、やりやすい場所だけだった）、漏電ブレーカ無、壁紙の接着剤はあちこちで滲み出て赤茶色状態、、、、同じ職人グループと思うほど一緒です！！

ここの営業にはめられた自己責任はわかっているが、一個人にここまですんのか！まじで怖いわ。

川崎ハウジングで5年程前に一戸建てを購入した者ですが、本当にオススメしません。

営業もハウメンテも対応は非常に悪いです。

安い買い物ではありませんので、信頼出来るメーカーを選んだ方がいいと思います。私はそう感じました。

購入時、営業の方に購入を急かされました。また、他社の悪口もかなり言ってます。悪い住宅メーカーのお手本の様な所でした。悪い意味で人間味の無い所です。

購入時、営業マンにかなり急がされます。
良く分からないまま進みます。
初めての事でしたので、信用してしまいました。

最初は、分からない事があったり何かあれば
10年保証後もいつでも連絡下さい！と
言われ、安心出来るな。と思ってましたが、
購入するまででした。

アフターケア最悪です。
ハウメンテというメンテナンスも
電話して予定日決めても当日、
仕事休み家に居ても連絡なし。

こちらから連絡しても、また忘れられます。

目に見える部分は上手くごまかして
ありますが、高くて見えない場所等
手抜き工事です。

入居前のハウスクリーニングも、
入ったのか？という程汚かったです。
細かいところ、(普段見ない様な場所や、脚立を使わないと見えないような場所)をしっかり
見ないといけなかったな。と思います。

知人も川崎で家を購入しましたが、
住み始めてすぐから問題だらけでした。
返品は効かない上に、人生できっと
１番高い買い物です。

後悔でしかないです。

今一戸建てを検討中なのですが、他にも色々調べたり知人からの評判を聞いたりして川崎はやめておきます。
口コミにほとんど良い事が書いてない所もなかなか珍しかったです。皆様ご意見ありがとうございました。

外壁、屋根、水まわり等のリフォーム川崎以外のつてがあるならですね。
本当にアフター全然頼りにならない。
後、トイレのスイッチ箇所とかおかしな位置あるんでそういうのないか気をつけて下さい。

買う時はいい。頼りになる。買った後のアフターは全くなし。家は今のところ不具合ないけど細かいことは雑なところあり。

川崎ハウジングでの購入者です。
皆さんの口コミ通りの会社です。
我が家の場合は2年目で外壁にちらほらコケが発生し始めて3年目で北側の壁が白色から緑色に変身してしまいました。クレーム対応するようハウメンテの方に言ったのですが上の者に伝えるのが面倒なのか、伝え辛い環境なのか分からないですけど対応してくれず、営業マンを呼びつけたら、ようやく対応はしてくれましたが1年しか持たず結局、他の塗装業者で外壁塗装を行いました。内見時にはその営業マンは外壁は雨で自然に汚れは落としてくれるから心配しなくて大丈夫ですよ！って自信持って公言した営業マンの『M』いい加減な営業トークは反省したら？ちなみに我が家の周りの川崎ハウジング物件の外壁は全棟緑色になってます。